歐洲就業(yè)服務(wù)平臺聯(lián)合歐洲勞工局,歐盟委員會就業(yè)、社會事務(wù)和機會均等總司,于近日發(fā)布了2026年職場需重點掌握的五項軟技能,助力求職者在快速變化的就業(yè)環(huán)境中提升競爭力。上述機構(gòu)認為,在生成式人工智能重塑工作模式的背景下,軟技能對職業(yè)發(fā)展的影響愈發(fā)顯著,具有關(guān)鍵數(shù)字技能的求職者更易脫穎而出。這些軟技能既強調(diào)職場協(xié)作,也契合招聘方需求,求職者可有針對性地提升并在工作中主動展示相關(guān)能力。以下為五大核心軟技能。
一是適配性。歐盟當前重視綠色和數(shù)字轉(zhuǎn)型領(lǐng)域發(fā)展,相關(guān)技能需求激增。求職者需展現(xiàn)技能升級能力,例如掌握領(lǐng)域內(nèi)最新技術(shù)或項目管理經(jīng)驗,可通過簡歷和求職申請體現(xiàn)適配性。
二是情商。自我認知、情緒調(diào)節(jié)、同理心等是情商的核心,高情商者能在高壓項目中協(xié)調(diào)自身和同事情緒。求職者可通過反思自身優(yōu)劣勢、理解他人思維來提升情商。
三是批判性思維。具備該能力者能夠多角度分析問題并評估決策后果。求職者可通過實踐鍛煉提升該能力并在項目經(jīng)歷中體現(xiàn)相關(guān)能力。
四是數(shù)字流暢度。求職者需要認識和協(xié)調(diào)復(fù)雜數(shù)字技能,以達成業(yè)務(wù)目標。歐盟“數(shù)字歐洲計劃”已投入超2.94億歐元支持技能提升,數(shù)字技能和就業(yè)平臺也開放了大量數(shù)字崗位資源。
五是人工智能背景下的倫理判斷。人工智能雖能提高工作效率,但無法替代人類決策,求職者需具備人工智能倫理思辨能力。聯(lián)合國教科文組織的“全球人工智能倫理觀察站”可提供相應(yīng)倫理評估工具。
?。ㄔ瑦偅?p>《中國教育報》2026年03月19日 第09版
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