“數(shù)字原住民”的防護網(wǎng)如何織好

　　讀者提問

　　中國教育報微信公眾號用戶@田田：

　　作為一名初一學生的家長，在對女兒的社交媒體管理上，我感到越來越失控。她經(jīng)常玩手機到深夜，怎么說都不聽，而且與我們的交流越來越少，說話也總是不耐煩。現(xiàn)在她的各種社交媒體賬號都屏蔽了我們，我們很擔心她被低俗、虛假信息蠱惑和誘導。作為家長，我困惑的是：在給予孩子尊重的同時，父母管理和教育的界限究竟在哪里？對未成年人使用社交媒體，能不能有一些規(guī)則限制？

　　田田對于如何管理孩子使用社交媒體的困惑，也是許多家長共同的困惑。同學間約玩、討論游戲、獲取感興趣的信息……當前，社交媒體已深度融入未成年人的日常生活，如何保護未成年人安全、合理地使用社交媒體，已成為家長關(guān)心、社會關(guān)注的焦點。

　　當課余時間被短視頻填滿，當家庭規(guī)則在手機屏幕前失效，當朋友的概念就是社交媒體上的互關(guān)關(guān)系，當線上社交取代面對面交流，我們是否真正了解未成年人所處的數(shù)字世界？臨近寒假，未成年人自由支配時間增多。對于未成年人使用社交媒體，究竟應(yīng)該“筑起高墻”，還是應(yīng)該“授之以漁”？校家社發(fā)揮合力的同時，遇到了什么樣的難點？記者對此展開了調(diào)查。

　　現(xiàn)狀掃描：是“第二課堂”還是“隱性風險”

　　深夜11點，山東某市初三學生小宇的手指，依然飛快地在視頻界面滑動，屏幕上光影變幻，映照著他疲憊又興奮的臉。

　　“（孩子）周末幾乎全天都在看，平時每天也要刷一兩個小時的社交媒體。以前還出去打球、彈吉他，現(xiàn)在都不去了?！蹦赣H金女士的話語中充滿了無力感，“我們也曾和孩子約定規(guī)則，周一到周五不碰任何電子產(chǎn)品，但他總能找到理由，查資料、看信息，看著看著，5分鐘就變成了半個小時?！?/p>

　　而在農(nóng)村地區(qū)，未成年人沉溺社交媒體的現(xiàn)象更為普遍。皖北某縣教育局一位副局長憂心忡忡地告訴記者，當?shù)剞r(nóng)村留守兒童比例較高，因為缺少父母陪伴，大量學生把玩社交媒體作為情感寄托和人際交往的“替代品”，“特別是在放學后和周末，孩子完全沉迷其中，家長和老師對此無能為力，只能口頭說教”。

　　2024年11月，共青團中央發(fā)布的《第6次中國未成年人互聯(lián)網(wǎng)使用情況調(diào)查報告》顯示，我國未成年網(wǎng)民規(guī)模已突破1.96億，互聯(lián)網(wǎng)普及率高達97.3%。

　　一方面，社交媒體扮演了積極的“賦能者”角色?！斑m度的、用于與家人視頻通話或同輩健康交流的社交媒體使用，能夠增進親子和朋輩間的連接感?！北本┐髮W附屬中學學生成長中心主任夏一凡說。

　　他觀察到，社交媒體上豐富的科普知識、藝術(shù)教學、時事討論等內(nèi)容，為未成年人提供了學校教育之外的精神養(yǎng)分，有效激發(fā)了他們的好奇心和創(chuàng)造力。

　　另一方面，社交媒體也存在可能的“隱性風險”。部分未成年人因自制力、甄別力不足，容易被不良信息所影響，甚至因此走上違法犯罪之路。同時，個性化推薦算法可能導致未成年人過度沉迷于網(wǎng)絡(luò)。

　　北京師范大學法學院副院長袁治杰介紹，隱私泄露、網(wǎng)絡(luò)欺凌、隔空猥褻、線上詐騙……這些都可能是未成年人使用社交媒體時遇到的問題。北京青少年法律援助與研究中心律師陳強則透露，該中心幾乎每天都會收到家長、未成年人關(guān)于網(wǎng)絡(luò)欺凌問題的咨詢求助。

　　更深層次的影響在于，社交媒體正在悄然改變著未成年人的社交模式?！巴瑢W之間有矛盾時，很少會當面吵架，他們會制作‘陰陽怪氣’的視頻、改編諧音梗歌曲，發(fā)布在社交媒體上。”夏一凡發(fā)現(xiàn)，很多習慣于線上社交的學生缺乏處理線下人際沖突的能力。

　　應(yīng)對之舉：如何構(gòu)建多方參與的“數(shù)字防護網(wǎng)”

　　面對未成年人使用社交媒體帶來的復雜挑戰(zhàn)，全社會正在共同編織一張堅實的“數(shù)字防護網(wǎng)”。

　　陳強介紹，在頂層設(shè)計層面，我國已建立了日益完善的未成年人網(wǎng)絡(luò)保護法律體系，從實名認證、網(wǎng)絡(luò)欺凌防治、私密信息保護等方面作出明確規(guī)定。

　　其中，未成年人保護法增設(shè)“網(wǎng)絡(luò)保護”專章，明確規(guī)定“網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)直播、網(wǎng)絡(luò)音視頻、網(wǎng)絡(luò)社交等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者應(yīng)當針對未成年人使用其服務(wù)設(shè)置相應(yīng)的時間管理、權(quán)限管理、消費管理等功能”?！段闯赡耆司W(wǎng)絡(luò)保護條例》明確了網(wǎng)絡(luò)平臺的諸多義務(wù)，規(guī)定網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者應(yīng)當針對不同年齡階段未成年人使用其服務(wù)的特點，設(shè)置未成年人模式，并以醒目便捷的方式為監(jiān)護人履行監(jiān)護職責提供時間管理、權(quán)限管理、消費管理等功能。

　　實踐中，各地各部門發(fā)揮了重要作用。教育部出臺的《進一步加強中小學生心理健康工作十條措施》明確提出，培養(yǎng)學生健康用網(wǎng)習慣。加強學生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育，培養(yǎng)學生網(wǎng)絡(luò)安全和網(wǎng)絡(luò)法治意識，幫助學生養(yǎng)成良好用網(wǎng)習慣。鼓勵學生和家長共同開展“息屏行動”，減少對網(wǎng)絡(luò)過度依賴。

　　中央網(wǎng)信辦牽頭開展“清朗”系列專項行動，公安部門對利用社交媒體實施的隔空猥褻、詐騙等侵害未成年人權(quán)益的犯罪行為保持高壓打擊態(tài)勢，各級團組織打造具有鮮明特色的青少年網(wǎng)絡(luò)保護工作體系，各地積極探索建立全方位保護格局。

　　各類網(wǎng)絡(luò)社交媒體平臺也在不斷完善未成年人保護措施，包括升級“未成年人模式”，迭代未成年人識別技術(shù)，加大常態(tài)審核與監(jiān)管等。以抖音為例，其“未成年人模式”不僅設(shè)有使用時間限制功能，而且配備了專屬內(nèi)容審核團隊，目前已積累超過630萬份青少年友好內(nèi)容?！伴_啟‘未成年人模式’后，未成年人就無法使用私信聊天和直播功能，更不能進行充值、打賞、提現(xiàn)等行為?！倍兑粑闯赡耆吮Ｗo相關(guān)負責人介紹。

　　同時，一些中小學通過開設(shè)課程、舉行實踐活動、開展心理健康教育等形式，提升學生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)?！拔覀冮_發(fā)了‘網(wǎng)絡(luò)小公民’網(wǎng)絡(luò)微課，并改編成情景劇。”湖南省常德市北正街恒大華府小學校長唐靜說，學校還設(shè)立了“云上家長學院”，通過上線15分鐘短視頻微課、舉辦家校共育沙龍等方式，教會家長與孩子訂立并執(zhí)行科學的社交媒體使用規(guī)則。

　　針對社交媒體給未成年人成長帶來的困擾，各國政府紛紛采取措施，一些國家出臺了嚴厲的限制性舉措。2025年12月10日，澳大利亞16歲以下人群“社媒禁令”法案生效。法案要求多個主流社交平臺停止對16歲以下未成年人提供服務(wù)，即便家長同意，未成年人也不能注冊或使用社交媒體。此前，丹麥宣布擬禁止15歲以下人群使用社交媒體，美國多州立法限制社交平臺使用年齡，歐盟禁止社交媒體向未成年人投放個性化廣告……這些措施雖然形式各異，但都體現(xiàn)了各國對未成年人數(shù)字福祉的深切關(guān)注。

　　落地之困：挑戰(zhàn)復雜交織亟待建立新的規(guī)則

　　盡管各方推出了諸多保護未成年人使用社交媒體的措施，但這些舉措在落地過程中依然面臨著現(xiàn)實阻力。

　　法律層面，身份認證是核心瓶頸。陳強介紹，盡管社交媒體平臺要求用戶在注冊時實名認證，但目前主要依賴手機號注冊，許多未成年人使用的是家長辦理的手機號，導致后續(xù)保護措施無法觸發(fā)。袁治杰進一步揭示了深層矛盾：為識別未成年人而收集個人信息，本身就可能構(gòu)成隱私侵擾，形成“不識別無法保護，要識別可能侵權(quán)”的悖論。

　　學校層面，作為“數(shù)字原住民”的這一代學生給教育管理帶來了新挑戰(zhàn)?！氨热?，有的學校雖然從早期屏蔽不良網(wǎng)站的‘黑名單’制度，升級到只允許訪問特定學習相關(guān)網(wǎng)站的‘白名單’制度，但學生總有‘對策’?！币晃唤邮懿稍L的老師說。

　　唐靜則提到了一個結(jié)構(gòu)性困境：“我們學校很多家長在外地打工。有父母在身邊的孩子，使用手機是有規(guī)則的，監(jiān)管得比較好。但留守兒童的情況堪憂，父母長期在外，隔代教育力不從心，存在只給錢、給手機玩，缺乏有效監(jiān)管的狀況?！?/p>

　　“最薄弱的環(huán)節(jié)是家庭保護?！痹谓苤赋?，在線下空間，父母可以時刻關(guān)心孩子的物理活動，但在網(wǎng)絡(luò)世界，孩子可能進入任何一個未知的虛擬空間，父母不可能24小時緊盯屏幕，“這導致了監(jiān)護事實上的部分失效”。

　　平臺層面，社交媒體推出的未成年人保護相關(guān)功能、工具，需要家長主動協(xié)同使用，但目前主動使用相應(yīng)功能的家長較少，也是個較難解決的問題。

　　面對這些復雜交織的挑戰(zhàn)，是否需要建立新的規(guī)則，成為社會各界關(guān)注討論的熱點。

　　“我舉雙手贊成，國家應(yīng)該出臺專門的規(guī)則，限制一定年齡以下的未成年人使用社交媒體?！痹谠谓芸磥恚Ｗo未成年人使用社交媒體好比文物發(fā)掘，“如果保護不好，不如暫不發(fā)掘”。

　　這一理念與2025年全國兩會上全國政協(xié)委員陳偉志的呼吁不謀而合——借鑒部分國家做法，出臺禁止16歲以下未成年人使用社交媒體的規(guī)定，加強對未成年人的網(wǎng)絡(luò)保護。適時修訂《未成年人網(wǎng)絡(luò)保護條例》，嚴禁網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)提供者向未成年人提供成人賬號租售服務(wù)。

　　然而，如果要禁止未成年人使用社交媒體，也存在現(xiàn)實挑戰(zhàn)。夏一凡認為，全面禁止可能引發(fā)新問題，例如影響未成年人及時獲取信息、社交互動等正常需求的滿足，甚至可能導致他們轉(zhuǎn)向更隱蔽、監(jiān)管難度更大的社交媒體，增加接觸不良信息的風險。還有專家指出，拿走了孩子手中的屏幕后，更重要的是，如何教會孩子與技術(shù)共處。

　　“社交媒體是信息社會的重要組成部分，我們要引導孩子勇敢地面對它、了解它、掌握它、認識它、擁抱它、用好它?！北贝蟾街袑W生家長張琳經(jīng)常和孩子溝通使用社交媒體的規(guī)則，“只要國家、社會、學校、家庭一起努力，就可以幫助未成年人正確健康地使用社交媒體?！?/p>

　　近期召開的未成年人思想道德建設(shè)工作座談會強調(diào)，著力提高網(wǎng)絡(luò)育人能力，提升未成年人網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)。從技術(shù)防護到法律規(guī)制，從家庭監(jiān)督到社會共識，這道關(guān)乎下一代健康成長的必答題，期待全社會的思考和回答。

《中國教育報》2026年01月26日 第01版