為家長接娃注入“溫情”

　　我園位于城郊，緊鄰小學(xué)，生源85%來自多子女的外來務(wù)工家庭。這些家庭的子女大多在我園和附近小學(xué)就讀，但兩所學(xué)校上學(xué)和放學(xué)時(shí)間不同，這給家長接送孩子造成了一定困擾，經(jīng)常出現(xiàn)家長早來或晚接、孩子在園門口扎堆等現(xiàn)象。

　　開學(xué)初，我們經(jīng)過兩周的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)每天早上7:30—7:40就有一些幼兒及家長在門外等待，最早的7:00左右就來園。經(jīng)摸排，發(fā)現(xiàn)全園37%的幼兒有哥哥姐姐在隔壁小學(xué)就讀，還有12%的幼兒有哥哥姐姐在附近的初中、高中就讀。家長基本上都是一早出門，兩孩一并接送，送完哥哥姐姐后，便在幼兒園門口等待入園時(shí)間。另外，家長因打工或做生意，接送幼兒的時(shí)間與幼兒園作息不一致，幼兒離園時(shí)家長經(jīng)常無法及時(shí)來接。于是，我們推出彈性延時(shí)服務(wù)，實(shí)行早晚班值班制度。每天早晨安排值班人員提前20分鐘到園，離園時(shí)值班教師會陪伴晚接的幼兒，直至最后一名幼兒離園才下班，此舉在家長心目中樹立了良好的口碑。

　　經(jīng)過一段時(shí)間的觀察，我們發(fā)現(xiàn)早來的幼兒常常無事可做，不少幼兒甚至?xí)诖髲d追逐打鬧，這無疑造成了安全隱患。此外，接送幼兒的家長，也沒有地方可以休息、等候。為使幼兒晨間入園時(shí)光更加充實(shí)，也為家長提供一個(gè)舒適的等待空間，我們重新規(guī)劃幼兒園大廳，將樓梯下的安靜區(qū)域改造成“家園會客廳”，投放一些育兒類書籍與雜志。這樣家長無論何時(shí)到，都能在這里稍作休憩，看看書或是與其他家長輕松閑聊幾句。

　　同時(shí)，我們果斷撤去門廳的景觀布置，打造公共游戲區(qū)。這兩年生源減少導(dǎo)致縮班，我們將空余活動室的圖書、積木、鋼琴等都搬到大廳，投放在公共游戲區(qū)，設(shè)置益智區(qū)、積木區(qū)和音樂區(qū)，早到的家長和幼兒可以直接進(jìn)入公共游戲區(qū)玩游戲，晚接的幼兒也可以在游戲區(qū)邊玩邊等家長來接。

　　我們還將大廳閑置廊道打造為“親子閱讀廊”，營造沉浸式閱讀環(huán)境；定制高低錯(cuò)落的書架，便于幼兒自主取放圖書；提供柔軟的坐墊和小型沙發(fā)，書架上陳列各類繪本，早來的家長可以和幼兒一起閱讀。

　　大廳環(huán)境變身記，不僅是空間的重塑，更是溫暖的傳遞。它消除了安全隱患，滿足了早來或晚接的家長及幼兒的需求，讓每一個(gè)踏入這里的人都感受到幼兒園的用心關(guān)懷。

　　另外，有些家長下班時(shí)間不固定，經(jīng)常下午早早在園門口等待。基于此，我們在園外等候區(qū)擺放舒適的座椅，安裝大型遮陽棚。同時(shí)，我們還利用門口的電子公告屏，通過滾動播放的形式，向家長展示幼兒園近期的重要通知、活動預(yù)告等信息。這樣家長在等待的間隙，就能及時(shí)獲取關(guān)鍵信息，以便更好地參與到幼兒的教育過程中。

　　家庭和幼兒園如同車之兩輪，二者同向并行才能推動車子穩(wěn)健前行。面對外來務(wù)工家長的接娃難題，我們想在前、做在前，積極推出一系列創(chuàng)新舉措。而我們的用心也贏得了家長的支持，這兩年家長滿意度測評中，我園家長滿意率均為100%。

　　（作者單位：江蘇省丹陽市練湖中心幼兒園）

《中國教育報(bào)》2025年11月23日 第02版