張家港家校社共育“單方”轉(zhuǎn)“復(fù)方”

國家衛(wèi)生城市七連冠、國家文明城市五連冠，環(huán)境整潔溫馨，市民文明素質(zhì)高……這些是很多人對張家港市的最初印象。近年來，隨著人民群眾對提高家庭教育素養(yǎng)的迫切需求，優(yōu)質(zhì)家庭教育指導(dǎo)服務(wù)正在成為張家港新的城市名片。

本著促進家庭成員積極成長、全面提升家長整體素質(zhì)、進一步提高城市文明程度的目的，張家港家校社共育正在從多部門各自為政的“單方”狀態(tài)，向著打破部門界限、多方協(xié)同發(fā)力的“復(fù)方”狀態(tài)進深。

“單方”大劑量，不如“復(fù)方”巧融合

張家港的家長很好學(xué)，每期家長學(xué)校幾乎都座無虛席，但還是有家長反映育兒過程中仍有不明白的地方，這讓我們思考，僅僅提供家長學(xué)校的學(xué)習(xí)，夠嗎？

斌爸爸是張家港市實驗小學(xué)的家長，他有一個家庭教育問題本，周末會拿著來參與“彩萍姐姐家育心育志愿團”的“心約幸?！睂ｎ}咨詢活動。盡管他說每次都能獲得“幸福配方”，可也有遺憾：現(xiàn)場咨詢不能在他最需要的時候馬上給予幫助。

“彩萍姐姐家育心育志愿團”成立于2010年，“蘇州市網(wǎng)上家長學(xué)校張家港分?！背闪⒂?011年，市婦聯(lián)經(jīng)常組織家庭文化節(jié)，民政部門針對困境兒童有社工幫扶項目，團委很關(guān)注青春期孩子的父母成長……各部門都在用心開出各自的“單方”，且“劑量”夠足，效果卻并不理想。問題在哪里？

“單方”大劑量，不如“復(fù)方”巧融合。今年初，張家港市由政府主導(dǎo)設(shè)置多方協(xié)作開展家庭教育工作的融合模式，將家庭教育工作列入民生實事項目，打破部門各自為政的框架，成立由副市長擔(dān)任組長的市家庭教育協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，成立有專項經(jīng)費保障的“張家港市家庭教育服務(wù)中心”，協(xié)調(diào)、督促、監(jiān)管全市多部門協(xié)同開展家庭教育的隊伍建設(shè)、課程體系開發(fā)、培訓(xùn)咨詢體系建構(gòu)與評價等工作，為港城30萬個家庭提供家庭教育專業(yè)支持的“復(fù)方”。

實現(xiàn)家長學(xué)習(xí)多維度、多渠道、全覆蓋

“這個學(xué)期家長有很大變化，很少來學(xué)校向我數(shù)落孩子的不是，偶爾遇到談起和孩子的關(guān)系，也是一臉幸福?！痹诔踔邪嘀魅喂ぷ魑⒅v堂上，南沙中學(xué)德育處副主任戴雪峰老師也說起了“家長的微變化”，她發(fā)現(xiàn)家長的變化是因為學(xué)習(xí)了“愛上青春期”幸福家長驛站的專題課程。

嘟嘟是暨陽湖小學(xué)三年級的學(xué)生，原來他可是個不愛說話的孩子，近來一下課總能聽到他和同學(xué)的談笑聲。嘟嘟悄悄和小伙伴說：“最近我媽媽變了，不像以前老耷拉著臉來找我的碴兒，總是笑瞇瞇的，爸爸也說媽媽變溫柔漂亮了……”原來，嘟嘟媽媽是參加了“微笑媽媽行動”。

“明天早點啊，一起去社區(qū)課堂聽課。這個課好聽，聽得懂?！苯鸲忌鐓^(qū)的崔大爺和丁奶奶互相提醒要聽的，是最受市民歡迎的“行走的成長課堂”。民政部門的困境兒童家庭幫扶活動，有志愿者協(xié)會的社工提供專業(yè)力量的支持；“青春不迷?！钡捻椖?，在團市委、各中學(xué)和“心樹林”教育志愿團三方支撐下有序開展。

最供不應(yīng)求、常被“秒殺”的是幸福家長驛站的公開課。幸福家長驛站由中小學(xué)幼兒園和社區(qū)聯(lián)合設(shè)立，定期組織通識課程、專題講座、特需培訓(xùn)、咨詢答疑，開通電話咨詢、預(yù)約面詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢，開設(shè)家庭教育會客廳等，采用固定與行走結(jié)合的模式，實現(xiàn)全市家長學(xué)習(xí)陣地全覆蓋，多維度、多渠道推進幸福家庭建設(shè)。

多方協(xié)作推進家庭教育服務(wù)“復(fù)方”舉措，對家庭教育指導(dǎo)者提出了新要求，進一步推動著家庭教育服務(wù)的專業(yè)化發(fā)展?！霸椒?wù)越發(fā)現(xiàn)自己在很多領(lǐng)域中有空白，只有不斷學(xué)習(xí)，才能使自己不斷調(diào)整狀態(tài)?！奔彝ソ逃?wù)中心的朱冬梅老師說出了家庭教育指導(dǎo)師們的心聲。于是，我們匯聚各行業(yè)家庭教育高水準(zhǔn)志愿者組成講師團，各學(xué)校成立優(yōu)秀家庭教育指導(dǎo)師團隊，近三年，實現(xiàn)每所中小學(xué)幼兒園至少配備兩名獲得“蘇州市中小學(xué)家庭教育初級指導(dǎo)師上崗資格證”“蘇州市中小學(xué)心理健康教育教師上崗資格證”的專業(yè)人員。

我們聘請國內(nèi)外家庭教育專家擔(dān)任指導(dǎo)顧問，教師、志愿者和家長三方共同探索提升家長素養(yǎng)的激勵機制，組織開發(fā)各階段家庭教育指導(dǎo)能力評價手冊，具體列出指導(dǎo)細(xì)則和要求，讓家庭教育工作一步步從“單方”向“復(fù)方”進深。

雙向提升家長素養(yǎng)和指導(dǎo)者專業(yè)度

“你有沒有看這期的生活德育？”“我每期都是第一時間看，一期都不落下?！薄班?，真心好，一聽就曉得怎樣和小家伙們說話了。”“可不是么，怎么和孩子討論衣食言行，這里面的方法是可行的，我已經(jīng)在試了……”梁豐初級中學(xué)初二（4）班的班級QQ群里，家長們議論的是張家港市家庭教育服務(wù)中心開發(fā)的父母必修課程“生活德育”家庭教育視頻課程。

“學(xué)會穿衣、學(xué)會吃飯、學(xué)會說話、學(xué)會走路”，四大主題30個視頻課程，緊貼孩子生活實際，操作簡單易行。第一課推送的10小時內(nèi)，就有3萬多名家長參加聽課學(xué)習(xí)，后臺收到2600多條好評。

經(jīng)過幾年“復(fù)方”實踐，張家港家校社共育工作逐步實現(xiàn)品牌活動常態(tài)化運行。比如廣播交通臺的《聽見“家的幸福”》父母成長專題空中課堂，有兩個受到家長廣泛好評的欄目“心行動”“新成長”。聽眾小欣媽媽說：“我本來覺得孩子還小，還沒有意識到自己需要提高家庭教育能力?！犚姟?jié)目讓我主動尋找到家的幸福，感謝空中父母課堂的老師?！睆木€下到線上的立體課程，讓積極主動學(xué)習(xí)的家長和被動學(xué)習(xí)的家長都有所成長。

家庭教育指導(dǎo)者也有長足進步?！靶臉淞帧敝驹笀F隊越來越專業(yè)，隊員從2010年的5人增加到2019年的116人，培訓(xùn)合格家庭教育高級指導(dǎo)者23人，初級指導(dǎo)師資力量近300人，作為后備力量分布在各中小學(xué)幼兒園。近8年開展家庭教育專題講座580多場次，現(xiàn)場咨詢157場，個案咨詢2300多人次，跟蹤咨詢1000多人，家庭教育沙龍30場……服務(wù)人次超過150萬?！安势冀憬銦峋€”開設(shè)9年來，與12345市民熱線、12355青春熱線等，面向社會提供常規(guī)化的咨詢服務(wù)。

多方協(xié)作模式也成就了指導(dǎo)者的自我成長。近年來，團隊中35%成為校領(lǐng)導(dǎo)，78%成為主管德育的領(lǐng)導(dǎo)，32%成為蘇州市德育骨干，100%成為張家港市德育骨干，二人成為蘇州市家庭教育名師工作室領(lǐng)銜人。

從“單方”向“復(fù)方”進深，努力實現(xiàn)家長內(nèi)心幸福感和科學(xué)育子能力的雙向提升，家長們也深深地喜歡上了“復(fù)方”帶來幸福的成長，張家港家校社共育正為實現(xiàn)家庭的健康、幸福而不懈努力。

（作者系張家港市家庭教育服務(wù)中心主任，第二屆全國百名家庭教育公益人物）

《中國教育報》2019年04月18日第10版