天津大學(xué)用人工智能技術(shù)打造“聰明超市”

本報訊（記者 陳欣然 通訊員 焦德芳）當你走進小區(qū)樓下的便利店，店內(nèi)廣播會親切地叫出你的昵稱，歡迎你到來；從貨架上拿起商品可以揚長而去，智能系統(tǒng)已幫你自動付款；如果你在“瘋狂買買買”，也不用擔心結(jié)賬時排長隊……天津大學(xué)機器學(xué)習(xí)與數(shù)據(jù)挖掘團隊正在打造的“智能零售”實驗平臺，通過一系列人工智能技術(shù)將“無人超市”變成了現(xiàn)實。

據(jù)介紹，該團隊通過目標檢測技術(shù)成功實現(xiàn)零售結(jié)算智能化。在天津大學(xué)“智能超市”試驗平臺，貨柜上的單件商品可以實現(xiàn)“離柜即結(jié)算”，顧客從貨柜拿走商品的同時即實現(xiàn)手機付款；購買大量商品的顧客，只需把商品放在結(jié)賬機器人的檢測區(qū)，就可瞬間完成識別支付，減少顧客結(jié)賬排隊時間，節(jié)省人力成本，提高收銀效率。

“智能超市”可對顧客進行人臉檢測與識別，通過掃描人臉，對信息進行錄入、建檔并形成“記憶”。這些記憶與智能超市的數(shù)據(jù)系統(tǒng)相融合，便形成了超市的“大腦”。系統(tǒng)可以分析出哪些顧客是“老主顧”“回頭客”，甚至能夠根據(jù)顧客的購買偏好和習(xí)慣推薦商品。

此外，研發(fā)團隊還通過在智能超市內(nèi)安裝智能監(jiān)控系統(tǒng)，統(tǒng)計分析客流，更精準地掌握顧客購物喜好和購物軌跡，為貨架陳列提供合理有效數(shù)據(jù)，形成不同時期最優(yōu)布局方案，從而極大提升貨架空間的使用效率和用戶舒適度，讓超市“學(xué)會思考”，通過智能零售打造想顧客之所想的“聰明超市”。

《中國教育報》2018年12月03日第3版