未來(lái)生活簡(jiǎn)史：科技如何塑造未來(lái)

對(duì)抗機(jī)器

綜上所述，很多人會(huì)失去工作，這將是大勢(shì)所趨。像前面所說(shuō)的那樣，這個(gè)時(shí)代對(duì)于弱勢(shì)群體來(lái)說(shuō)將尤其艱難。他們主要的職業(yè)道路都在服務(wù)業(yè)?！俺醪椒治鲆幌聰?shù)據(jù)就會(huì)發(fā)現(xiàn)，辦公室雜務(wù)工作一項(xiàng)就占到了全部勞動(dòng)力的15%到20%。”不過(guò)，這些人力資源服務(wù)商并不是唯一要面對(duì)這些計(jì)算機(jī)的，裁員和重組也會(huì)影響許多白領(lǐng)，包括心理學(xué)家和記者。

如果被解雇，這些人該怎么辦呢？很多人沒(méi)有接受過(guò)高等教育，當(dāng)然也不可能臨時(shí)轉(zhuǎn)到其他領(lǐng)域重新接受高等教育。各國(guó)要如何應(yīng)對(duì)這樣的未來(lái)局面呢？為了保障機(jī)會(huì)平等，政府會(huì)被迫進(jìn)行干預(yù)，甚至限制使用沃森機(jī)器人嗎？

以色列戰(zhàn)略與經(jīng)濟(jì)研究所首席科學(xué)家辦公室主任烏里?加拜（UriGabai）認(rèn)為，阻礙技術(shù)發(fā)展并不明智?！斑@太荒謬了，”他果斷地說(shuō)，“歷史一次又一次地證明這種做法的荒謬。在類似以色列這樣的小市場(chǎng)更是如此。即便我們今天決定不鼓勵(lì)使用3D打印機(jī)或智能電腦，又能改變什么呢？這些技術(shù)并不會(huì)消失，只是在以色列看不到而已。我們的任務(wù)是竭盡所能支持技術(shù)發(fā)展，而不是操心以后那些復(fù)雜而難以預(yù)料的結(jié)果。當(dāng)然，制造炸彈之類的極端情況則另當(dāng)別論?！?/p>

加拜認(rèn)為，技術(shù)必須向前邁進(jìn)，但他也很清楚，這條路上必然險(xiǎn)阻重重。

“人們?cè)?jīng)認(rèn)為，中國(guó)人會(huì)成為世界的主宰，因?yàn)樗麄冎廊绾沃圃斐霰任覀兏?、更便宜的產(chǎn)品。但是，未來(lái)的計(jì)算機(jī)會(huì)比中國(guó)人更精于此道。所以，政府應(yīng)該積極提供相關(guān)的培訓(xùn)，讓專業(yè)領(lǐng)域的人不斷進(jìn)步。未來(lái)的專業(yè)領(lǐng)域無(wú)疑是指技術(shù)和工程領(lǐng)域。高技術(shù)水準(zhǔn)是必不可少的?！?/p>

加拜深知形勢(shì)嚴(yán)峻，也明白未來(lái)應(yīng)該努力的方向。即便我們提到的一些預(yù)測(cè)不會(huì)成真，他還是認(rèn)同這種整體趨勢(shì)。“如果不了解未來(lái)技術(shù)，以后就很難找到工作。更重要的是，即使在這些未來(lái)的專業(yè)領(lǐng)域，也會(huì)有越來(lái)越多的人難以生存?，F(xiàn)在就已經(jīng)初見(jiàn)端倪。人們最擔(dān)心的

是，技術(shù)的差距會(huì)越來(lái)越大。那些技術(shù)水平較低的人會(huì)被甩在后面，甚至無(wú)法謀生。因?yàn)殡娔X和其他機(jī)器就能取代他們?！?/p>

技術(shù)水平不高的人都會(huì)失業(yè)嗎？加拜可以修正自己的觀點(diǎn)，但不會(huì)改變初衷。“肯定還會(huì)有別的類型的工作。舊的經(jīng)濟(jì)模式會(huì)繼續(xù)存在。私人理發(fā)師和便利店店員這樣的職位還會(huì)存在。只是，這些領(lǐng)域也會(huì)受到技術(shù)發(fā)展的影響。服務(wù)業(yè)也會(huì)變得更加技術(shù)化。一家披薩店要生存下去，就得出一個(gè)手機(jī)應(yīng)用，方便顧客點(diǎn)外賣。任何一種經(jīng)濟(jì)模式都要擁抱技術(shù)的進(jìn)步，才能不斷發(fā)展自己。這在當(dāng)今時(shí)代就已經(jīng)顯而易見(jiàn)了?！?/p>

所以，在加拜的概念里，未來(lái)的人類角色就是開(kāi)發(fā)者、技術(shù)人員和技術(shù)工程師。加拜認(rèn)為，即使沃森計(jì)算機(jī)和同類的系統(tǒng)走進(jìn)了市場(chǎng)上的各行各業(yè)，取代了人類，新的工作也仍然會(huì)朝著軟硬件的計(jì)算機(jī)化的方向發(fā)展。他希望以色列政府能夠引導(dǎo)教育朝著正確的方向發(fā)展，讓下一代更好地迎接未來(lái)，但他不確定政府能否做到，甚至不畏懼說(shuō)出對(duì)未來(lái)的深重?fù)?dān)憂。

“如果政府官員不采取行動(dòng)，差距就會(huì)繼續(xù)擴(kuò)大。我們需要更多地參與經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)期規(guī)劃，了解某些領(lǐng)域何時(shí)不再重要。這樣，政府就需要幫助民眾從一種職業(yè)跨越到另一種，幫他們就業(yè)，提供各種再就業(yè)培訓(xùn)課程，提升他們的能力。在以色列，參與先進(jìn)技術(shù)領(lǐng)域相對(duì)較少的人尤其需要這樣的支持。政府要確保他們獲得平等的機(jī)會(huì)，充分發(fā)揮人力資本的潛力。這些領(lǐng)域應(yīng)該拉近與各技術(shù)專業(yè)的距離，確保未來(lái)有更好的表現(xiàn)?！?/p>

可是，加拜承認(rèn)，即使政府采納了他的建議，也會(huì)有很多人無(wú)法應(yīng)對(duì)那樣迅速的改變。他聳聳肩說(shuō)：“有時(shí)候確實(shí)沒(méi)辦法。如果一個(gè)人已經(jīng)60歲，沒(méi)有必要的技術(shù)能力，而且連他之前從事的職業(yè)都開(kāi)始消失，那么就根本沒(méi)辦法把他納入勞動(dòng)力大軍。”如果民眾發(fā)現(xiàn)政府無(wú)力為其提供就業(yè)機(jī)會(huì)，他們會(huì)作何反應(yīng)？顯然是要怨恨的。更可怕的是，即使將沃森計(jì)算機(jī)的使用減到最少，還是有人要失業(yè)的。它的使用越廣泛，裁員的規(guī)模就會(huì)越大。如果科技公司繼續(xù)開(kāi)發(fā)那種會(huì)代替人工的計(jì)算機(jī)，就等著看公司門前和董事家門口的大規(guī)模示威吧。極端情況下，有些失業(yè)的人可能會(huì)采取暴力甚至恐怖手段?？墒窃捳f(shuō)回來(lái)，這些都是徒勞的。即使示威者破壞了實(shí)體基礎(chǔ)設(shè)施和公司的電腦，有些算法也可能已經(jīng)走進(jìn)了數(shù)字領(lǐng)域。實(shí)體設(shè)施的毀壞也許只能中斷沃森機(jī)器人的服務(wù)，但被損害的控制系統(tǒng)會(huì)在幾個(gè)小時(shí)之內(nèi)恢復(fù)算法的功能。沃森機(jī)器人不會(huì)有事兒的，它還將繼續(xù)提供有價(jià)值的服務(wù)，造福人類。即便那些對(duì)立方并不想看到這樣的結(jié)局，也不管你我是否支持，這都不會(huì)改變。

比較溫和、也更有可能的情況是大部分人類職業(yè)一步一步緩慢地向計(jì)算機(jī)化發(fā)展，讓勞動(dòng)力市場(chǎng)適應(yīng)新環(huán)境。消失的工作崗位會(huì)被新的工作取代。這些工作與計(jì)算機(jī)的交互性會(huì)更強(qiáng)。雖然有些人的就業(yè)條件會(huì)惡化，還有人會(huì)失業(yè)，又無(wú)法在熟悉的領(lǐng)域找到新工作，但許多新創(chuàng)立的職業(yè)會(huì)填補(bǔ)失去的工作。其實(shí)最重要的問(wèn)題是，傳統(tǒng)工作崗位消失到什么程度，才會(huì)讓人們無(wú)法獲取轉(zhuǎn)行的新技能？

《未來(lái)生活簡(jiǎn)史:科技如何塑造未來(lái)》

羅伊?澤扎納[以色列] 著

寇瑩瑩 譯

四川人民出版社2020年7月出版