有溫度又有實效的家訪如何做

　　家訪是家校溝通的重要橋梁。然而，一些學校的家訪流于形式、溝通浮于表面，有的側重于“告狀”批評，有的方式單一固化、無法精準對接學生個性化需求。學校如何設計科學、有溫度的家訪制度，讓家訪真正實現(xiàn)“訪”出問題癥結、“訪”出家校信任、“訪”出育人合力？本刊特編發(fā)一組稿件，供校長們參考?！幷?/strong>

觀點

家訪要走進學生心里

蘇娟

　　家訪，是學校與家庭之間最古老、也最容易被忽視的一種溝通方式?，F(xiàn)實中，一些家訪逐漸異化為“任務清單”：提前電話告知、按表詢問情況、留下注意事項，結束時拍照留痕。走得勤，卻走不深。見了面，卻沒走進心里。家訪，究竟該“訪”什么，又該如何“訪”得有價值？

　　問題不在“去沒去”，而在“為什么去”。幾年前，一位班主任坦言“該去的都去了，就是效果不明顯”。這句話讓我警醒。不少家訪以通報成績、指出問題、提出要求為目標，結果導致學生緊張、家長防御、教師疲憊，家訪變成了“換個場景的家長會”。我們在校內達成共識：沒有清晰目的的家訪，不如不訪。有價值的家訪，至少要回答一個問題：我想更好地了解這個孩子的哪一面？當家訪從“解決問題”轉向“理解個體”，交流的性質便發(fā)生了根本變化。

　　把“看見孩子”放在“評價孩子”之前。一次家訪中，班主任原本準備重點反饋學生上課走神、作業(yè)拖拉的問題，但她看到孩子主動為老人倒水，交談中得知，孩子長期照顧生病的奶奶，晚間學習常被打斷。這次家訪沒有糾結作業(yè)問題，而是和家長協(xié)商時間支持與家庭分工，一個月后，孩子的狀態(tài)明顯改善。這件事讓我們意識到，家庭場域中，孩子常常呈現(xiàn)出在學?？床坏降囊幻?。如果教師急于下結論，就會錯失最寶貴的信息?；诖?，我們形成了一條原則：家訪先觀察、再傾聽、后建議；多描述事實，少即時評價，讓信任自然生成。

　　家訪不求“全覆蓋”，但求“有針對性”。我們也嘗試過全員家訪，結果是教師負擔重、交流淺、效果有限，后來調整為分類家訪——家訪關鍵轉折期的學生，如入學適應期、畢業(yè)年級；情緒與行為信號明顯的學生；家庭支持系統(tǒng)薄弱的學生。每次家訪前，班主任需明確一個核心訪談點，不求面面俱到，但求解決一個關鍵認知盲區(qū)。實踐證明，有重點的家訪，比“平均用力”更有效。

　　讓家訪成為教師專業(yè)成長的一部分。如果家訪只是“額外任務”，很難持續(xù)有質量。我們嘗試將家訪納入教師專業(yè)支持系統(tǒng)。家訪后進行簡要案例復盤，不評優(yōu)劣，只談發(fā)現(xiàn)；在年級組中分享“一個被重新理解的孩子”；管理層關注教師的家訪感受，及時提供支持。慢慢地，教師不再只匯報“訪了幾戶”，而開始談“對孩子的判斷發(fā)生了變化”。

　　家訪的終點，不是說服家長，而是形成合力。它無法解決所有問題，卻能奠定家校合作的基調。當家長感受到尊重與理解，才會接納學校的建議。當教師真正理解家庭處境，教育策略才更具可行性。

　?。ㄗ髡呦邓拇◣煼洞髮W附屬綿竹小學校黨總支書記）

經驗

家訪時坐小板凳更接地氣

劉洋

　　做校長的這些年，我養(yǎng)成了一個習慣，每次跟著教師家訪，進門第一件事，就是先看看屋里的板凳。去年一次家訪，讓我把這個習慣變成了學校的“板凳原則”。

　　那天我們去五年級學生小宋家，剛進門，家長就慌忙收拾沙發(fā)上的雜物，執(zhí)意讓我們坐沙發(fā)，自己拉過塑料小板凳坐在墻角。那天我們聊了半小時，她始終低著頭，問一句答一句。直到我們起身告辭，她才小聲補了一句：“老師，我們每天出攤早，孩子晚上一個人經常熬夜寫作業(yè)。”

　　這句話刺痛了我。我忽然意識到，沙發(fā)和板凳的高度差，就是我們和家長之間的距離。我們總說家訪要接地氣，可當我們坐在高高的沙發(fā)上，家長縮在小板凳上時，“地氣”早就被那層距離隔開了。從那天起，學校推行了“板凳家訪法”：不管去哪個家庭，教師進門先找和家長一樣高的板凳坐下，不坐主位，不擺架子，用平視的角度聊孩子。

　　我們定下3條“板凳規(guī)矩”：一是家長坐什么教師就坐什么，家長坐小馬扎，教師絕不坐沙發(fā)；二是聊天先聊家常，不先提成績；三是記錄“碎碎念”，把家長隨口說的“孩子總怕黑”“最近愛攢飲料瓶”都記下來，這些細碎的小事，比成績冊更懂孩子。

　　“板凳原則”能解決什么大問題？我的答案是，教育里本就沒有那么多大問題，只有被忽略的小細節(jié)。我校的“板凳家訪法”，后來延伸成了“家校共建板凳會”——每月找一個周末，把家長請到學校的會議室，不擺桌椅，大家都坐小板凳，圍圈聊天。有家長說“孩子總抱怨配餐的湯太淡”，我們就調整了菜譜；有家長說“放學接得晚怕孩子亂跑”，我們就在校門口增設了晚托等候區(qū)。這些看起來瑣碎的改變，恰恰是家長最需要的回應。

　　上周在學校門口，我碰到穿著志愿者馬甲的小宋媽媽，她笑著說：“自從您上次坐了我家的小板凳，我才敢說實話?，F(xiàn)在孩子在學校晚托寫作業(yè)，我們收攤晚也不慌了?！笨粗χ钡难鼦U，我深知，家訪的意義從來不是“檢查”，而是“看見”。當我們放下身段，和家長坐在同一條板凳上，那些藏在心底的顧慮、沒說出口的難處，才會慢慢流淌出來。

　　一張小板凳，沒有沙發(fā)舒服，卻能讓我們和家長真正坐在“一條船上”。敲開家門，主動拉過一張小板凳，便是最實在的家訪溫度。

　?。ㄗ髡呦瞪綎|省濟南市六里山小學黨支部書記、校長）

家訪要從反映問題到發(fā)現(xiàn)閃光

王婷

　　“李老師，是不是孩子又在班上惹事了？”“小宇媽媽，我發(fā)現(xiàn)小宇有一雙科學家的眼睛——他觀察螞蟻的樣子，特別專注?！边@個發(fā)生在我校的家訪場景，背后是一場持續(xù)5年的教育改革實驗。過去，家訪往往等同于“孩子出問題了”，“問題導向”的家訪，不僅讓教師視家訪為額外負擔，也容易讓學生產生恐懼心理。2021年，學校系統(tǒng)性重構家訪理念，從傳統(tǒng)“問題導向”轉變?yōu)椤肮獠拾l(fā)現(xiàn)”，讓每一次叩門都成為點亮學生成長的高光時刻。

　　學校首先對家訪的定位進行根本性調整。引導教師帶著“發(fā)現(xiàn)美的眼睛”走進每個家庭，為此，學校設計了系統(tǒng)化的家訪框架，將“光彩訪”作為學期中的常規(guī)動作，與“啟航訪”（新生入學）和“祝福訪”（畢業(yè)升學）形成有機銜接。

　　為確保家訪質量，學校為教師提供專業(yè)支持。家訪前，教師需要完成《學生優(yōu)勢觀察記錄》，重點記錄學生近期表現(xiàn)的“高光時刻”。年級組定期召開“家訪預備會”，通過案例研討幫助教師把握家訪重點。學生發(fā)展中心還開發(fā)了家訪話術指南，幫助教師用“您覺得孩子最近哪件事讓您特別驕傲”等開放式問題交流。

　　每次家訪后，教師需要與家長共同制定《家校共生計劃》，明確具體的后續(xù)行動。例如，對熱愛自然的學生，家校合作設立“班級植物觀察員”崗位；對擅長表達的孩子，共同策劃家庭“主題演講夜”。

　　二年級的小宇曾是班級里的“小透明”。班主任在家訪前做了充分準備，注意到小宇有個特點：每天課間都會靜靜觀察教室窗臺上的盆栽。家訪時，教師充滿欣喜地分享這一發(fā)現(xiàn)，讓小宇媽媽既驚訝又感動。此后，在教師鼓勵下，小宇成了班級“自然角”的守護者，他的“植物成長日記”在學?？萍脊?jié)獲獎。這個安靜的孩子逐漸找到自信，開始主動參與課堂互動。

　　深刻的變化體現(xiàn)在教師觀念上：過去家訪要鼓足勇氣，現(xiàn)在成了最有成就感的時刻。學校定期舉辦的“家訪故事分享會”也已成為教師專業(yè)成長的重要平臺。

　　通過這場關于“叩門溫度”的實踐，我們重新證明了教育的本質——不是改造，而是喚醒；不是評判，而是點亮。我校的實踐表明，家訪完全可以成為促進學生全面發(fā)展的重要途徑。

　　（作者系廣東省深圳市光明區(qū)外國語學校黨總支書記）

療愈式家訪守護學生心理健康

李德安 趙廷凱

　　作為教育工作者，讓我們最牽掛的，往往是那些在校園里安靜行走、內心卻正經歷風雨的孩子。傳統(tǒng)的家訪模式在此時常常失效——班主任獨自登門，面對復雜的心理議題，往往進退兩難：說淺了無濟于事，說深了怕適得其反；家長默默承接，敏感又無助，焦慮又迷茫。

　　為此，我們嘗試推行療愈式家訪，組建“心理教師+班主任+成長導師”的支持小組，打破班主任“單人任務”模式。心理教師能帶來專業(yè)視角，班主任掌握在校全貌，而成長導師——通常是學生最信任的一位教師，是他們與教師之間的情感紐帶，三方共同入戶是為了形成合力。

　　在家訪前，團隊會像備課一樣“備訪”，嚴格遵守保密倫理，細致梳理學生的心理發(fā)展軌跡、家庭互動模式和在校的細微變化，反復推敲這次家訪的首要目標是什么，是緩解家長焦慮、協(xié)商學業(yè)調整，還是共同制定一個家校認可的康復支持計劃？進門后，心理教師耐心科普健康知識，班主任說明學校的學業(yè)減壓、彈性上課等調整，成長導師則分享學生在校微小的積極時刻，為家庭注入希望。

　　家訪結束才是支持的開始。團隊會復盤，完成3件事：更新學生心理支持檔案；制定具體個性化幫扶計劃；明確各自后續(xù)任務——誰負責每周與孩子進行一次放松的談心，誰負責與家長保持固定溝通，誰又負責協(xié)調科任教師給予必要的關懷，以此撬動長期、系統(tǒng)的校內支持。

　　為保障實施，我們著力做好兩件事：一是專業(yè)儲備，配備7名專職心理教師，培養(yǎng)近百位成長導師，讓每個學生都能擁有自己的“陪伴者”；建立三級培訓體系，心理教師接受心理輔導技能培訓，班主任聚焦危機識別與溝通技巧，成長導師側重情感陪伴技能。二是制度托底，學校將療愈式家訪納入重點關懷流程，給予專項經費保障，并建立跨部門協(xié)同機制。家訪不再是教師的“額外負擔”，而成為學校育人工作的重要組成部分。

　　就這樣，家長從戒備、無助的“被告知者”，逐漸變成了開放、合作的“同盟軍”；而學生則感受到一種被學校完整接納的安全感。

　　對于處在困境中的孩子，一次專業(yè)、共情、形成合力的家訪，本身就是一劑良藥。每一次叩響家門的背后，都是對成長困境的鄭重回應：“孩子，我們在一起?！?/p>

　?。ㄗ髡叻謩e系云南省曲靖市第一中學校長、心理教師）

建言

家訪前請先讀懂孩子非語言信號

胡敏

　　作為學校管理者，我們常思考如何讓家訪不流于形式。我校在家訪制度設計中，特別強調一點：家訪前，教師必須完成一項“課前作業(yè)”——讀懂學生的非語言信號。

　　這源于我校一位年輕教師的真實經歷。她班上的小月，突然從活潑開朗變得沉默寡言。多次溝通無效后，一次美術課上，她發(fā)現(xiàn)小月畫了一只孤零零的小鳥，旁邊寫著“它想飛，可是不知道能飛到哪里去”。這幅畫成了打開孩子心門的鑰匙。帶著這幅畫去家訪，教師才了解到小月因母親懷二胎而恐懼失去關愛。最終，我們通過3次有針對性的家訪，幫助孩子完成了從抗拒到接納的轉變。

　　很多時候，孩子無法用語言表達的困境，會通過畫筆、作文、課堂表現(xiàn)、同伴交往等非語言方式傳遞出來，而這正是家訪能夠精準切入的關鍵。

　　基于此，我校建立“家訪前信號分析”制度，要求教師在預約家訪前必須完成三步：一是收集學生的“非語言檔案”，班主任和科任教師在家訪前一周，有意識地收集學生近期的繪畫作品、作文片段、課堂筆記、課間活動照片等材料。要特別關注那些與平時表現(xiàn)有差異的信號。二是召開15分鐘“信號分析會”。班主任牽頭，與相關科任教師進行簡短分析，孩子近期有哪些異常信號？這些信號可能指向什么需求？在家訪中重點需要關注什么？ 三是帶著“鑰匙”去敲門。家訪時，帶著這些具體的非語言材料作為溝通切入點。家長看到教師如此細致地關注孩子的細微變化，也會更愿意敞開心扉。

　　這種制度設計帶來了3個顯著變化：家訪從“例行公事”變?yōu)椤熬珳蕦印?。教師不再泛泛而談學生表現(xiàn)，而是能夠針對具體問題與家長深入交流；家校溝通從“問題導向”轉向“成長支持”，正向溝通建立了家校更深厚的信任關系；促進了教師的專業(yè)成長，解讀學生非語言信號的過程，本身就是教師觀察力、分析力和教育敏感度的鍛煉。

　　當然，這項制度的實施需要配套支持。我校每月組織一次“非語言信號解讀”微培訓，邀請心理學教師、美術教師分享如何從不同角度理解學生表達；建立了“家校溝通案例庫”，收集像小月這樣的成功案例供教師們學習參考；還將家訪前的準備情況納入教師考核，確保制度落到實處。

　　（作者系湖北省麻城市第二實驗小學教師）

不妨試試“組團式小班會家訪”

張巖

　　家訪作為家校協(xié)同育人的方式，對高中生尤為重要。高中生自我意識較強且學習壓力較大，容易出現(xiàn)手機成癮、人際交往敏感、學習勁頭不足、親子關系疏離等問題，這類學生是假期家訪的重點。傳統(tǒng)的教師單獨家訪往往容易加劇教師、家長、學生的三方對立，收效甚微。基于此，“組團式小班會家訪”以場景重構、同伴賦能、主題引導為特色，可以為破解成長難題、凝聚育人合力提供新路徑。

　　“組團式小班會家訪”，由班主任與3—5個學生組成小組，以“小班會”形式開展。它跳出“一對一”批評說教的誤區(qū)，以解決具體問題為導向，借助同伴力量與場景優(yōu)勢，引導學生自省互助，幫助家長找到教育突破口，最終實現(xiàn)緩和親子矛盾、破解成長困境、筑牢家校信任的目標。

　　選擇“組團式小班會家訪”，符合社會發(fā)展與高中生心理特點。與學校班會不同，家庭場景更加生活化，能消解學生的戒備心理。小范圍交流符合高中生的社交特點，學生更愿袒露心聲。高中生已具備一定的自省與互助能力，同伴的正向影響往往比教師的說教更具說服力。

　　團員選擇是重點。需挑選公正擔當、樂于助人、威信較高的學生，人數(shù)控制在3—5人，具體團員針對不同對象靈活搭配。不評判、不指責，多傾聽、多鼓勵，重點發(fā)揮陪伴、引導與榜樣作用。提前與受訪學生及家長溝通，消除雙方顧慮。

　　教師要提前備課、設計互動活動，讓問題在體驗中化解。如面對“手機控”問題，可開展分享會，讓團員分享合理使用手機的經驗；針對人際交往障礙，可以設計角色扮演活動，模擬校園交往場景，引導學生學習溝通技巧?；顒又?，教師僅作為引導者把控交流方向，避免干預過多，爭取在互動中自然找到解決辦法。

　　家訪結束后，師生、家長、團員共同制定個性化改進契約，設立階段性目標，如手機使用時長、親子溝通頻率、學習計劃落實等。也可定期組織小型復盤，邀請團員、學生、家長共同參與，分享成長變化，解決新出現(xiàn)的問題，讓同伴互助常態(tài)化、親子溝通良性化。

　?。ㄗ髡呦颠|寧省大連保稅區(qū)第一高級中學黨總支書記）

眾議

　　遼寧省大連市中山區(qū)望海小學黨支部書記、校長張楠：線上溝通高效便捷，但缺少面對面的溫度。我們和教師約定：能視頻就不發(fā)文字，能語音就不發(fā)長消息；溝通前先約定大概時長；溝通時先聽家長說，再反饋情況。學校建立了線上家訪檔案，記錄家長訴求和后續(xù)跟進計劃，不讓問題石沉大海。

　　河南省鄭州龍湖一中副校長王國強：我們堅持100%教師參與家訪、100%學生被家訪，不是單純的完成數(shù)量任務，而是對每個孩子成長負責，更是為了摸透學生情況、解決育人難題。

　　山東省淄博市臨淄區(qū)實驗小學原黨支部書記、校長李德乾：對于不愿意教師到家里去，又希望跟教師溝通交流的家長，可允許到校交流或采用其他方式交流。對于不愿意教師去家里，也不愿意交流，但是不見家長的面事情很難辦的，可采取在活動中家訪，為家校交流創(chuàng)造機會。

　　浙江省永康中學校長程淑娟：突然到訪、長時間交談、與家長工作時間沖突等，是家訪常被家長詬病的主要原因。學校要充分體現(xiàn)對家長時間與生活節(jié)奏的尊重，比如推行預約制度，充分利用線上方式“云家訪”，控制家訪時長，以20—30分鐘為宜，避免漫談耗時。

　　山西省運城市明遠小學黨支部書記、校長王宏斌：一開始我自己參加家訪，是為了給教師作表率，我不喜歡做那種高高在上的校長，現(xiàn)在看來，校長親自家訪更大的意義在于，掌握了更多的真實情況，給全校范圍的家訪兜了底，也領了路。

《中國教育報》2026年02月13日 第03版