違規(guī)網(wǎng)課平臺(tái)就該人人喊打

近日，中央網(wǎng)信辦、教育部聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)涉未成年人網(wǎng)課平臺(tái)規(guī)范管理的通知》，對(duì)網(wǎng)課平臺(tái)價(jià)值導(dǎo)向、內(nèi)容、頁面生態(tài)等多層面提出具體要求，并明確將對(duì)違法違規(guī)網(wǎng)課平臺(tái)“保持高壓嚴(yán)打態(tài)勢(shì)”。

隨著年初疫情暴發(fā)，中小學(xué)等線下停課轉(zhuǎn)而通過網(wǎng)絡(luò)授課，線上教育迎來了突飛猛進(jìn)的急速增長(zhǎng)，各類網(wǎng)課平臺(tái)也如雨后春筍般涌現(xiàn)。大量網(wǎng)課平臺(tái)的出現(xiàn)，為線上教育開展提供了便捷，也讓廣大家長(zhǎng)擁有更加多元化的選擇，無論是為確保正常教育教學(xué)不受疫情影響，還是讓更多地區(qū)享受到同等質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)教育，都有著不可小覷之影響。盡管當(dāng)下全國絕大多數(shù)中小學(xué)?；謴?fù)了正常線下教學(xué)，可線上教育的習(xí)慣已在不少家長(zhǎng)、學(xué)生中養(yǎng)成，也為網(wǎng)課平臺(tái)的持續(xù)發(fā)展、盈利創(chuàng)造了利好條件。

按照正常的市場(chǎng)邏輯，網(wǎng)課平臺(tái)顯然是應(yīng)該通過售賣網(wǎng)課來取得收入，可偏偏有些平臺(tái)不滿足于此，在網(wǎng)課銷售上賺家長(zhǎng)一次錢，同時(shí)還通過展示、推薦網(wǎng)游廣告以及色情低俗、暴力血腥等不良圖文信息來賺廣告商和未成年學(xué)生的錢。看似“一箭三雕”，也的確可能賺得盆滿缽滿，但殊不知如此行徑，不僅影響了學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，更可能對(duì)他們的身心發(fā)育產(chǎn)生不可磨滅的傷害，而且還是不折不扣的違法違規(guī)行為。

網(wǎng)課平臺(tái)尚屬新鮮事物，在一段時(shí)期內(nèi)的確存在監(jiān)管方面的盲區(qū)與漏洞，加之又正是備受各方追捧的風(fēng)口，因而參差不齊、亂象叢生可謂是當(dāng)下網(wǎng)課平臺(tái)市場(chǎng)的真實(shí)寫照。很多平臺(tái)為了抓住風(fēng)口賺快錢，或利用歪門邪道做推廣，全然拋棄了網(wǎng)課平臺(tái)所包含的教育屬性和企業(yè)該有的社會(huì)責(zé)任，走向了教育的對(duì)立面。于是乎因網(wǎng)課平臺(tái)而起的糾紛與投訴一直不絕，如誘導(dǎo)孩子在網(wǎng)課平臺(tái)推薦的網(wǎng)游中大量充值、給孩子推薦色情暴力信息等，讓廣大家長(zhǎng)對(duì)網(wǎng)課平臺(tái)是又愛又恨。

無論是為了確保線上教育的質(zhì)量，還是促進(jìn)線上教育行業(yè)的有序健康發(fā)展，對(duì)違法違規(guī)行為及相關(guān)的網(wǎng)課平臺(tái)，顯然不可再聽之任之。網(wǎng)信、教育部門的出手相當(dāng)及時(shí)，不但集中查處了一批危害未成年人身心健康的網(wǎng)課平臺(tái)，也從備案管理、日常監(jiān)管、人員素質(zhì)、協(xié)同治理等多維度給出了常態(tài)化的長(zhǎng)效治理手段，相信在“高壓嚴(yán)打態(tài)勢(shì)”之下，違法違規(guī)網(wǎng)課平臺(tái)一定能在最大程度上得到遏制。

除了主管部門及時(shí)有力向違法違規(guī)網(wǎng)課平臺(tái)亮劍外，作為網(wǎng)課平臺(tái)使用者也是違法違規(guī)網(wǎng)課平臺(tái)受害者的學(xué)生、家長(zhǎng)，同樣應(yīng)該站在與違法違規(guī)網(wǎng)課平臺(tái)斗爭(zhēng)的最前線，一方面主動(dòng)拒絕使用“來路不明”的網(wǎng)課平臺(tái)，盡量選擇有備案的正規(guī)平臺(tái)；另一方面，對(duì)于使用過程中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為，要及時(shí)做好證據(jù)留存和舉報(bào)工作。只有像對(duì)待過街老鼠一樣對(duì)違法違規(guī)平臺(tái)人人喊打，其生存的空間才會(huì)日漸逼仄，進(jìn)而無法在網(wǎng)課江湖里興風(fēng)作浪、為非作歹，用戶的正當(dāng)權(quán)益也才能得到更好保障。

當(dāng)然，無論是管理部門的及時(shí)出手，還是用戶的“人人喊打”，都屬于外部壓力，網(wǎng)課平臺(tái)認(rèn)識(shí)到自身所涉足教育行業(yè)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，其實(shí)也是對(duì)網(wǎng)課平臺(tái)治理形成內(nèi)外完整閉環(huán)的重要一環(huán)。通過違法違規(guī)手段進(jìn)行推廣、營銷、牟利，或許能掙一時(shí)快錢，在行業(yè)發(fā)展初期能渾水摸魚一番，但失去的卻是平臺(tái)形象、用戶的口碑，這樣的企業(yè)注定無法走得長(zhǎng)遠(yuǎn)，最終不僅會(huì)被市場(chǎng)淘汰，也必將成為被監(jiān)管部門查處的害群之馬。風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量，網(wǎng)課平臺(tái)應(yīng)該衡量好眼前短利與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的關(guān)系，要想真正在線上教育行業(yè)取得長(zhǎng)足發(fā)展，就該摒棄各種違法違規(guī)的旁門左道，在提高教學(xué)質(zhì)量等正道上下功夫，須知網(wǎng)課平臺(tái)經(jīng)營者除了應(yīng)當(dāng)是企業(yè)家，更應(yīng)該有教育家的情懷。

（作者系媒體評(píng)論員）

《中國教育報(bào)》2020年12月08日第2版