趨勢與變革：高校開展線上教學(xué)的幾點(diǎn)思考

［摘 要］新冠肺炎疫情對高校正常教學(xué)造成了影響，線上教學(xué)成為當(dāng)下重要的教育方式。高校應(yīng)借此契機(jī)，把準(zhǔn)發(fā)展趨勢，找出問題不足，更新理念、升級技術(shù)、優(yōu)化資源、提升能力、創(chuàng)新管理，加快推進(jìn)線上教學(xué)變革，提高線上教學(xué)質(zhì)量。

［關(guān)鍵詞］高校；線上教學(xué)；教學(xué)改革

疫情期間，全國高校落實(shí)疫情防控工作要求，積極開展線上教學(xué)活動。把準(zhǔn)發(fā)展趨勢，找出問題不足，深化教學(xué)改革，提升線上教學(xué)質(zhì)量，成為高校落實(shí)立德樹人根本任務(wù)、培養(yǎng)一流人才必須思考和解決的重要問題。

線上教學(xué)是大勢所趨

線上教學(xué)是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、多媒體、人工智能等現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行教與學(xué)互動的教育方式，是教育服務(wù)的重要組成部分。高質(zhì)量開展線上教學(xué)，是高等教育發(fā)展大勢所趨。

教育信息化的時(shí)代要求。教育信息化已成為教育現(xiàn)代化的重要內(nèi)涵和顯著特征，充分運(yùn)用信息技術(shù)促進(jìn)教育觀念更新、模式變革，是信息化社會的時(shí)代要求?！督逃畔⒒?.0行動計(jì)劃》明確提出，以人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)為基礎(chǔ)，依托各類智能設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)，積極開展智慧教育創(chuàng)新研究和示范，推動新技術(shù)支持下教育的模式變革和生態(tài)重構(gòu)。采用5G和人工智能（AR/VR）技術(shù)的在線教學(xué)具有突破時(shí)空限制、快速復(fù)制傳播、教學(xué)資源充足、呈現(xiàn)手段豐富、網(wǎng)絡(luò)高速流暢等獨(dú)特優(yōu)勢，必將成為促進(jìn)高等教育高質(zhì)量發(fā)展的有效手段。

高等教育國際化的現(xiàn)實(shí)要求。當(dāng)前世界正處于百年未有之大變局，隨著中國日益走近世界舞臺中央，中國高校正步入加快提升國際化辦學(xué)水平、積極參與國際交流合作的快車道。線上教學(xué)日益成為中國高校服務(wù)國家“一帶一路”倡議、參與全球教育交流合作、提升國際化辦學(xué)水平的新引擎。從“引進(jìn)來”角度看，線上教學(xué)將成為國內(nèi)高校師生跨越地理鴻溝，獲取國外一流高校優(yōu)質(zhì)課程和學(xué)術(shù)資源，提升自身全球競爭力的重要渠道；從“走出去”角度看，在全球化時(shí)代，提升線上教學(xué)質(zhì)量水平是中國高校開展對外教學(xué)，推動線上學(xué)術(shù)文化交流，向世界傳播中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的現(xiàn)實(shí)要求。

個性化人才培養(yǎng)的內(nèi)在要求。因材施教、個性化培養(yǎng)是現(xiàn)代大學(xué)教學(xué)改革的重要原則和努力方向。在線教學(xué)使教師授課和學(xué)生學(xué)習(xí)更加靈活自主。學(xué)生擁有更加自主化、個性化的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，可以靈活安排上課的時(shí)間、地點(diǎn)，根據(jù)自身知識、能力水平自主選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容、把握學(xué)習(xí)進(jìn)度。教師可以根據(jù)不同學(xué)生特點(diǎn)因材施教，靈活調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，改進(jìn)教學(xué)方式。學(xué)?？梢愿佑行У剡M(jìn)行教學(xué)管理，通過大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)，更加精準(zhǔn)地對教學(xué)過程和教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行科學(xué)分析和評估，了解學(xué)生的興趣特長和教師的教學(xué)特點(diǎn)，為學(xué)生定制更加個性化的培養(yǎng)方案，為老師定制更加高效的教學(xué)方案。由此，在線教學(xué)成為實(shí)施個性化人才培養(yǎng)的有效途徑。

多元化教育需求的必然要求。新的世界科技革命和產(chǎn)業(yè)變革方興未艾，知識更新速度日益加快。我國要建設(shè)創(chuàng)新型國家，必須構(gòu)建全民終身學(xué)習(xí)體系，建設(shè)學(xué)習(xí)型社會，持續(xù)不斷增強(qiáng)全體國民的科學(xué)文化素質(zhì)?！吨泄仓醒腙P(guān)于堅(jiān)持和完善中國特色社會主義制度  推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化若干重大問題的決定》指出：“發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)教育和人工智能優(yōu)勢，創(chuàng)新教育和學(xué)習(xí)方式，加快發(fā)展面向每個人、適合每個人、更加開放靈活的教育體系，建設(shè)學(xué)習(xí)型社會。”高校作為集聚人才與教育資源的知識高地和施教機(jī)構(gòu)，應(yīng)充分發(fā)揮線上教學(xué)優(yōu)勢，服務(wù)全民終身學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)型社會建設(shè)。一是改革線上教學(xué)組織方式，健全不同學(xué)段與不同年齡段學(xué)生的彈性學(xué)習(xí)機(jī)制，暢通學(xué)習(xí)成果認(rèn)定、學(xué)分認(rèn)定轉(zhuǎn)換渠道，開展多元化學(xué)歷教育；二是通過線上教學(xué)滿足各行各業(yè)不同年齡階段、不同職業(yè)發(fā)展階段的人員的學(xué)習(xí)需求。

高校線上教學(xué)面臨的瓶頸和難題

當(dāng)前中國高校線上教學(xué)仍處于線下往線上平移的階段，線上教學(xué)在質(zhì)量和模式構(gòu)建方面還存在一些瓶頸和難題。

思想觀念亟需更新。目前，高校、師生、社會和家庭對線上教學(xué)的認(rèn)識還不夠深入。從全國高校開展線上教學(xué)的情況來看，把線下傳統(tǒng)的課堂平移到線上是比較常見的現(xiàn)象，線上教學(xué)質(zhì)量參差不齊；多數(shù)學(xué)生對在線教學(xué)還不適應(yīng)，在新鮮感消失后，參與線上教學(xué)的積極性消退，學(xué)習(xí)質(zhì)量不高。

技術(shù)支撐存在短板。自2012年MOOC（慕課）在高等教育領(lǐng)域快速興起和廣泛應(yīng)用以來，支撐線上教學(xué)的技術(shù)有一定的突破和發(fā)展，但尚不能充分滿足大規(guī)模線上教學(xué)和個性化學(xué)習(xí)的需求。一是網(wǎng)絡(luò)通信平臺建設(shè)不足。新冠肺炎疫情期間，高校依托互聯(lián)網(wǎng)通信平臺開展線上教學(xué)，但受制于網(wǎng)絡(luò)支撐條件，在大量師生同時(shí)直播、點(diǎn)播和下載資源時(shí)，網(wǎng)絡(luò)擁堵甚至癱瘓等狀況頻出，多數(shù)課程尤其是直播課程難以順利進(jìn)行，課程質(zhì)量受到影響。二是線上教學(xué)平臺數(shù)量眾多，魚目混雜，難以滿足師生教與學(xué)的個性化需求。三是線上教學(xué)實(shí)驗(yàn)的技術(shù)支持存在短板，實(shí)驗(yàn)課程的虛擬仿真研發(fā)和供給不足。

優(yōu)質(zhì)資源建設(shè)不足。教育資源是開展一切教育活動的基礎(chǔ)，其核心要素是師資和課程等教學(xué)資源。目前，高校在利用優(yōu)質(zhì)資源開展線上教學(xué)方面仍有較大提升空間。其一，高校擁有豐富的線下優(yōu)質(zhì)教育資源，但在將線下優(yōu)質(zhì)教育資源進(jìn)行數(shù)字化存儲和運(yùn)用、最大程度發(fā)揮優(yōu)質(zhì)教育資源的效用方面，高校還有很多工作要做。其二，國家層面開發(fā)建設(shè)了一批國家精品課程、視頻公開課等，但數(shù)量還不夠；國際上，哈佛大學(xué)、耶魯大學(xué)等都開放了一系列公開課資源，但我們的借鑒還不夠。三是優(yōu)質(zhì)的教育資源并不等同于有效的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)資源需要與教學(xué)目標(biāo)和內(nèi)容密切關(guān)聯(lián)，需要與學(xué)習(xí)者的身心特征相匹配，這樣才能夠促進(jìn)有效學(xué)習(xí)的發(fā)生。面對學(xué)生個性化、多樣化的學(xué)習(xí)需求，我國高校開展線上教學(xué)時(shí)在學(xué)習(xí)資源選擇、難易程度設(shè)計(jì)和組織呈現(xiàn)形式等方面還存在不足。

適應(yīng)能力仍需加強(qiáng)。高校對線上教學(xué)條件改善、教師線上教學(xué)能力培訓(xùn)的有效支持服務(wù)是確保在線教育質(zhì)量的關(guān)鍵。目前，一些高校教師在線教學(xué)能力需要進(jìn)一步提升，這既需要教師加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，也需要高校加大對教師的支持服務(wù)力度。另外，面向?qū)W生在線學(xué)習(xí)的有效支持服務(wù)還需加強(qiáng)。在開展線上教學(xué)時(shí)，高校應(yīng)有針對性地向?qū)W生提供知識傳授、教學(xué)實(shí)踐等學(xué)術(shù)性支持服務(wù)和價(jià)值塑造、情感認(rèn)同等非學(xué)術(shù)性支持服務(wù)。

管理體系有待完善。線上教學(xué)對高?，F(xiàn)有教學(xué)管理體系提出了新要求。線上教學(xué)時(shí)，師生處于空間分離狀態(tài)，教師與學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和各種媒體設(shè)備開展異地同步或異步教與學(xué)，教與學(xué)的過程被分割成緊密相連的各個階段。高校對教師如何開展線上教學(xué)、學(xué)生如何進(jìn)行線上學(xué)習(xí)、線上課堂教學(xué)秩序如何維持等問題還缺乏探索。當(dāng)前，線上教學(xué)的組織形式多為直播、錄播和點(diǎn)播，即將傳統(tǒng)線下課堂教學(xué)轉(zhuǎn)錄為電子資源，形式單一，缺乏互動，缺少學(xué)習(xí)體驗(yàn)，教與學(xué)雙方的現(xiàn)場感都較弱。線上教學(xué)的復(fù)雜性和靈活性給高校線上教學(xué)過程管理帶來了挑戰(zhàn)。此外，高校在建立線上教學(xué)教師考核體系和激勵機(jī)制、學(xué)生考核體系等方面還缺乏相應(yīng)的探索實(shí)踐。

促進(jìn)高校線上教學(xué)高質(zhì)量發(fā)展

疫情給高校正常教學(xué)帶來了沖擊，也為提升線上教學(xué)質(zhì)量提供了機(jī)遇，高校應(yīng)借此契機(jī)，主動加強(qiáng)線上教學(xué)分析研究，加快推進(jìn)線上教學(xué)變革，提高線上教學(xué)質(zhì)量。

更新理念，引領(lǐng)線上教學(xué)優(yōu)質(zhì)發(fā)展。理念決定變革的方向。線上教學(xué)需根據(jù)教學(xué)對象、課型特點(diǎn)、教學(xué)內(nèi)容、實(shí)施條件等靈活組織教學(xué)，實(shí)現(xiàn)從“以教為中心”到“教學(xué)共生”的根本轉(zhuǎn)變。線上教學(xué)缺少師生間面對面的交流和情緒互動，為保證學(xué)生投入到教學(xué)過程中，教師應(yīng)多從學(xué)生視角安排設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)和內(nèi)容，努力通過互動答疑、隨堂測驗(yàn)、難點(diǎn)解答、研討交流、匯報(bào)展示等形式，讓學(xué)生從被動接受知識、參與學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極思考、主動學(xué)習(xí)。在教學(xué)資源方面，要針對不同授課對象的實(shí)際情況，提供促進(jìn)他們個性化發(fā)展的差異化教學(xué)資源，滿足學(xué)生多層次學(xué)習(xí)需求。針對線上教學(xué)缺少學(xué)習(xí)氛圍和教學(xué)監(jiān)管力弱的問題，應(yīng)進(jìn)一步圍繞學(xué)生自主學(xué)習(xí)的理念來設(shè)計(jì)課程，創(chuàng)設(shè)更加開放的學(xué)習(xí)情境，充分發(fā)揮智慧教學(xué)工具優(yōu)勢，拓展學(xué)生自主學(xué)習(xí)空間，有意識地培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，引導(dǎo)學(xué)生開展自主式、探究式學(xué)習(xí)。

升級技術(shù)，豐富線上教學(xué)支撐手段。一是開發(fā)虛擬仿真技術(shù)。針對實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，要加大線上仿真實(shí)驗(yàn)的開發(fā)力度，著力解決線上實(shí)驗(yàn)教學(xué)的技術(shù)支撐難題。二是開發(fā)智能感控技術(shù)。即時(shí)識別學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)并及時(shí)反饋給教師的智能感控系統(tǒng)，有助于教師掌握教學(xué)成效、科學(xué)調(diào)整教學(xué)進(jìn)度。三是改進(jìn)用戶體驗(yàn)。針對各類在線教學(xué)平臺在通用性、穩(wěn)定性、安全性、用戶使用友好度、承載力等方面的不足，要加強(qiáng)技術(shù)革新，改進(jìn)用戶體驗(yàn)，保證平臺能同時(shí)容納更多使用者、滿足更多使用需求。

優(yōu)化資源，夯實(shí)線上教學(xué)運(yùn)行基礎(chǔ)。線上教學(xué)的順利開展，離不開操作便捷、支撐能力強(qiáng)的硬件平臺，流暢穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)通信以及優(yōu)質(zhì)的課程資源。為確保大規(guī)模在線學(xué)習(xí)需求得到滿足，一要加快改善網(wǎng)絡(luò)條件，加強(qiáng)教育資源公共服務(wù)平臺建設(shè)，強(qiáng)化各級各類學(xué)校網(wǎng)絡(luò)保障；二要面向未來終身教育需求，滿足不同專業(yè)、學(xué)歷、層次、背景人群的學(xué)習(xí)需求，制定國家層面的頂層規(guī)劃，引導(dǎo)各級各類學(xué)校持續(xù)加大優(yōu)質(zhì)在線教學(xué)資源建設(shè)力度；三要積極推進(jìn)校際合作共享，集中各方優(yōu)勢力量擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)資源供給，同時(shí)盡量將教學(xué)資源以模塊化的方式呈現(xiàn)，便于學(xué)生根據(jù)自身個性化需求靈活選擇組合。

提升能力，保證在線教學(xué)高效開展。教師要深化對線上教學(xué)的認(rèn)識，熟練運(yùn)用線上教學(xué)各類工具平臺，提升自身的信息化水平；要認(rèn)真研究線上教學(xué)規(guī)律，積極參與線上教學(xué)改革與研究，不斷積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新教學(xué)模式和教學(xué)方法手段；要挖掘提煉課程蘊(yùn)含的德育元素，努力實(shí)現(xiàn)思政教育和專業(yè)教育的結(jié)合。學(xué)生要盡快適應(yīng)線上教學(xué)，提升自控能力，培養(yǎng)自主研學(xué)能力，掌握在線學(xué)習(xí)方法。在線教學(xué)是師生互動、共同促進(jìn)提高的過程，教師應(yīng)認(rèn)真?zhèn)湔n，提升相應(yīng)的教學(xué)技能，改進(jìn)授課方式；學(xué)生應(yīng)更加主動參與教學(xué)環(huán)節(jié)，合力構(gòu)建“教學(xué)共生型”在線課堂。

創(chuàng)新管理，提升在線教學(xué)質(zhì)量水平。在線教學(xué)不僅對教師和學(xué)生的能力素質(zhì)提出了新要求，也對學(xué)校組織管理工作提出了新要求。一是要加強(qiáng)教師線上教學(xué)技能培訓(xùn)。東南大學(xué)為保障在線教學(xué)有序開展，利用線上教學(xué)平臺與智慧教學(xué)工具，通過教學(xué)方法講座、名師示范授課、跟堂觀摩教學(xué)、課堂教學(xué)實(shí)戰(zhàn)以及教學(xué)名師點(diǎn)評等方式，開展全方位、全角度、全過程的在線教學(xué)培訓(xùn)，為不同需求的教師提供基本類、進(jìn)階類、高階類和心理疏導(dǎo)類等分層次、分階段的培訓(xùn)課程資源，幫助教師更新教學(xué)理念、掌握線上教學(xué)方法，有效提升了教師線上教學(xué)技能。二是要科學(xué)合理地選擇課程的授課方式和組織方式。線上教學(xué)的形式、平臺豐富多樣，學(xué)校應(yīng)指導(dǎo)教師根據(jù)不同課程的類型特點(diǎn)和授課人數(shù)，采用MOOC（慕課）、研討答疑、錄播、直播相結(jié)合的方式，按“一課一案”的原則制定教學(xué)計(jì)劃。為避免學(xué)生學(xué)習(xí)過程中在多個教學(xué)平臺間頻繁切換，學(xué)校要結(jié)合實(shí)際，精選若干線上教學(xué)平臺，引導(dǎo)教師選用相對集中的幾個線上課程平臺和軟件工具開展教學(xué)。三是要及時(shí)收集、準(zhǔn)確分析反映教學(xué)質(zhì)量的數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)多維度教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測。東南大學(xué)探索構(gòu)建“全員參與、全程監(jiān)控、全面評價(jià)”的線上教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控保障體系，在校院（系）管理層面、教師層面和學(xué)生層面三個維度，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管控的全員參與、有機(jī)互動，形成了“計(jì)劃-運(yùn)行-控制-反饋-改進(jìn)”的質(zhì)量管理閉環(huán)。學(xué)校實(shí)施校、院（系）兩級線上教學(xué)督導(dǎo)制度，開展在線學(xué)生評教與滿意度調(diào)查，一方面遴選優(yōu)秀在線教學(xué)案例并推廣示范，促進(jìn)交流；另一方面盡早發(fā)現(xiàn)問題，提供有效解決方案。學(xué)校與在線課程平臺建立教學(xué)質(zhì)量保障聯(lián)動機(jī)制，實(shí)時(shí)監(jiān)測教學(xué)運(yùn)行，通過學(xué)生出勤率、預(yù)習(xí)完成度和師生互動等指標(biāo)，了解學(xué)生在線學(xué)習(xí)狀態(tài)，為在線教學(xué)提供有力質(zhì)量保障。四是要推進(jìn)教學(xué)進(jìn)程的信息化管理。高校要利用信息化手段，探索推進(jìn)基于學(xué)習(xí)過程的全程化考核方式改革，全方位、多維度反映學(xué)生的整體學(xué)習(xí)情況，幫助學(xué)生培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、提高學(xué)習(xí)效率。

總之，加快提升線上教學(xué)質(zhì)量，構(gòu)建線上與線下教學(xué)協(xié)同發(fā)力、融合互補(bǔ)的教學(xué)模式，將是今后高校教學(xué)改革的重要任務(wù)和努力方向。高質(zhì)量開展線上教學(xué)，任重道遠(yuǎn)，前景光明。

【作者左惟：東南大學(xué)黨委書記】

原載2020年第7期《中國高等教育》雜志