安徽醫(yī)科大學：為一線醫(yī)護人員家屬“辦實事”

“喂，是徐晶的父親嗎？向您問好！您的女兒在一線抗‘疫’，醫(yī)院向她崇高的職業(yè)精神致以敬意，同時對您的支持表示衷心的感謝！您在生活中是否有困難需要幫助？”

“我們生活上沒什么需要幫助的。本來擔心徐晶衣服帶的不夠，后來知道醫(yī)院專車送去了很多東西，還發(fā)了棉襖，很感謝醫(yī)院的關心！徐晶是黨員，在國家需要的時候，理應沖在前面。我們也一直在鼓勵她，讓她保護好自己，加油好好干！”

連日來，安徽醫(yī)科大學第一附屬醫(yī)院通過電話連線，為抗“疫”一線醫(yī)護人員的家人們送去了關懷慰問。電話結束后，醫(yī)院還給家屬們發(fā)送了短信，附上了醫(yī)院志愿者團隊的聯(lián)系電話，以備不時之需。

自新冠肺炎疫情發(fā)生以來，安徽醫(yī)科大學直屬附屬醫(yī)院累計共有219名醫(yī)護人員赴湖北武漢及安徽多地參加支援疫情防控工作。為此，學校除了調集資源，為戰(zhàn)“疫”醫(yī)護員工提供最周密防護，盡全力保障一線醫(yī)務人員的健康和安全外，還采取多種措施關懷他們的家人。

“要建立‘一線醫(yī)務人員家庭聯(lián)系人’制度，確定1名院級領導分管負責，由醫(yī)院工會牽頭確定每戶聯(lián)系人，通過電話或建立微信群等方式每周至少聯(lián)系2次，在其家庭遇到急事、大事、難事時，要派專人上門看望，著力協(xié)調解決實際困難，建立關愛工作臺賬。”這是近日學校下發(fā)的《關于為赴武漢等一線抗擊疫情醫(yī)務人員辦好十件實事的通知》中的一條內(nèi)容。

除了建立“關愛臺賬”，對標對表逐一解決，學校團委還專為家屬們建了一支“服務后援團”。這支“服務后援團”由學校青年學子組成，服務對象為抗“疫”一線醫(yī)務人員家中無人照看的未成年子女、高齡老人等。在確保志愿者健康安全的前提下，主要開展醫(yī)護人員未成年子女在線學習輔導、心理援助、老年人健康咨詢與在線問診、生活幫扶等服務。除此之外，學校還為家屬們送上了包括口罩、消毒液以及營養(yǎng)品等的“暖心包”，定期送“暖心菜”。

針對家屬們可能出現(xiàn)的焦慮情緒，學校開設了愛心熱線、心理援助微信公益課堂等，同時建立心理援助幫扶群，隨時響應一線醫(yī)務人員和家屬的來電來信，做好心理咨詢輔導跟進保障服務，讓一線醫(yī)護人員專心戰(zhàn)“疫”，再無后顧之憂。

安徽醫(yī)科大學各附屬醫(yī)院的醫(yī)護人員紛紛表示，自己在一線守護患者，學校則在后方守護著他們的家人?！皩W校周到貼心的幫助，讓身在前線的我們放下一些牽掛，戰(zhàn)‘疫’必勝，謝謝！”（中國教育報-中國教育新聞網(wǎng) 記者 方夢宇 通訊員 俞傳芳）