以信息技術(shù)助力教育高質(zhì)量發(fā)展

■2021全國(guó)“智慧課堂”典型創(chuàng)新案例征集特別報(bào)道

日前，在第二十屆中國(guó)國(guó)際遠(yuǎn)程教育大會(huì)上，教育部科學(xué)技術(shù)與信息化司司長(zhǎng)雷朝滋指出，中國(guó)教育信息化實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展和歷史性突破，中國(guó)教育信息化之路基本形成。回顧2021年，《關(guān)于加強(qiáng)新時(shí)代教育管理信息化工作的通知》《高等學(xué)校數(shù)字校園建設(shè)規(guī)范（試行）》等一系列教育信息化相關(guān)重要政策出臺(tái)，站在“十四五”規(guī)劃綱要實(shí)施的起點(diǎn)上，“教育高質(zhì)量發(fā)展”的號(hào)角正式吹響，教育信息化有了更加深刻的意義。

通過(guò)教育新基建構(gòu)建高質(zhì)量教育支撐體系，通過(guò)優(yōu)化教育資源供給構(gòu)建教育新生態(tài)，通過(guò)新技術(shù)促進(jìn)教學(xué)、管理模式創(chuàng)新……身處教育深度變革的時(shí)代，信息技術(shù)的發(fā)展備受關(guān)注和期待。教育信息化在教育均衡發(fā)展、提質(zhì)增效的過(guò)程中發(fā)揮了哪些作用？教育科技企業(yè)又扮演著什么樣的角色？他們以怎樣的方式助推我國(guó)教育改革不斷深化？圍繞以上問(wèn)題，日前，本報(bào)記者對(duì)話(huà)科大訊飛股份有限公司高級(jí)副總裁聶小林。

探索：信息技術(shù)深刻影響教育教學(xué)

記者：近年來(lái)，《教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃》《中國(guó)教育現(xiàn)代化2035》等文件相繼出臺(tái)，反映了國(guó)家對(duì)智慧教育的重視。在您看來(lái)，信息化在今天的教育教學(xué)中扮演著什么樣的角色？

聶小林：科學(xué)技術(shù)日新月異，互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等現(xiàn)代技術(shù)深刻改變著人類(lèi)的思維、生產(chǎn)、生活和學(xué)習(xí)方式。同樣，技術(shù)也深刻影響著教育，目前已經(jīng)對(duì)教育管理、教學(xué)模式、師生關(guān)系等產(chǎn)生影響，未來(lái)將產(chǎn)生更加深遠(yuǎn)的影響。

隨著我國(guó)教育信息化進(jìn)入2.0階段，其內(nèi)涵及外延已經(jīng)和1.0階段有很大不同。目前，新技術(shù)已經(jīng)影響了教育改革中的一些重大命題，比如教育均衡、個(gè)性化學(xué)習(xí)等。而從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，新技術(shù)將為終身學(xué)習(xí)提供支撐?？梢哉f(shuō)，人工智能、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)將是教育信息化下一個(gè)階段的關(guān)鍵特征，并且不再是教育發(fā)展的附加題，而是會(huì)逐漸變成基礎(chǔ)的甚至核心的力量。

記者：“十四五”規(guī)劃明確提出建設(shè)高質(zhì)量教育體系，教育信息化如何為教育高質(zhì)量發(fā)展提供支持？

聶小林：教育信息化的概念很大，我從微觀和宏觀兩個(gè)方面來(lái)回答。

從微觀方面來(lái)看，首先是學(xué)生“學(xué)”，教育信息化正在深入教與學(xué)的場(chǎng)景，助力個(gè)性化學(xué)習(xí)。舉個(gè)例子，在課堂場(chǎng)景中，教材本身不足以讓課堂豐滿(mǎn)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”、5G技術(shù)的支持下，有海量資源可以讓課堂教學(xué)方式更豐富，更利于為學(xué)生提供個(gè)性化資源。從教學(xué)全過(guò)程來(lái)看，學(xué)生課前預(yù)習(xí)的數(shù)據(jù)、課程互動(dòng)的數(shù)據(jù)都可以得到記錄和分析，為教師實(shí)施精準(zhǔn)教學(xué)提供科學(xué)依據(jù)。

其次是教師“教”。教研是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，而教育信息化為學(xué)校教研效能提升提供了強(qiáng)大動(dòng)力。以往的教研更多依賴(lài)教師個(gè)人能力，學(xué)科組、學(xué)校的優(yōu)質(zhì)教研資源很難擴(kuò)散，更不用提發(fā)揮更大的價(jià)值。圍繞教研、科研、教培等方向，利用5G+人工智能+大數(shù)據(jù)技術(shù)，可以構(gòu)建線(xiàn)上線(xiàn)下一體化研修環(huán)境。這不僅打破了時(shí)空邊界，也為解決教師能力提升難、培訓(xùn)課程與教學(xué)實(shí)際脫節(jié)、教師發(fā)展數(shù)據(jù)“缺、孤、無(wú)”、教師供給服務(wù)能力升級(jí)四個(gè)核心問(wèn)題提供了精準(zhǔn)路徑。目前，我們與區(qū)域合作，共同創(chuàng)新教師研修模式，比如建立了長(zhǎng)三角江浙滬皖名師網(wǎng)絡(luò)研修共同體等。

從宏觀方面來(lái)說(shuō)，教育信息化能助力構(gòu)建更適合未來(lái)的教育體系。空間上，現(xiàn)在元宇宙的概念很火，我理解“教育元宇宙”創(chuàng)設(shè)的就是一種沉浸感的智能環(huán)境，打造跨時(shí)空學(xué)習(xí)的模式。時(shí)間上，教育也不再是必須什么時(shí)間學(xué)什么、過(guò)時(shí)不候，而是人人可學(xué)、時(shí)時(shí)可學(xué)。

攜手：破解難題助力教育均衡發(fā)展

記者：2019年，教育部開(kāi)始推廣“三個(gè)課堂”，旨在利用信息化手段擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)教育資源覆蓋面，推動(dòng)教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展。近年來(lái)，在破解教育發(fā)展不均衡難題的過(guò)程中，教育信息化是如何發(fā)揮作用的？

聶小林：為助力教育均衡發(fā)展、促進(jìn)公平，我們進(jìn)行了多年的落地實(shí)踐，總結(jié)起來(lái)，主要有三大發(fā)力點(diǎn)。

第一，為“三個(gè)課堂”的推廣搭橋鋪路。教育部提出“三個(gè)課堂”項(xiàng)目，即通過(guò)專(zhuān)遞課堂、名師課堂、名校網(wǎng)絡(luò)課堂助力鄉(xiāng)村學(xué)校開(kāi)好、開(kāi)足課程。鄉(xiāng)村校的問(wèn)題很多，比如安徽蚌埠，以前受制于經(jīng)濟(jì)發(fā)展不均衡、地域偏遠(yuǎn)等因素，很多鄉(xiāng)村小規(guī)模學(xué)?？茖W(xué)課、英語(yǔ)課等不像城市學(xué)校那樣資源豐富、形式多樣，甚至面臨開(kāi)不出課的困境，信息化技術(shù)與設(shè)備的出現(xiàn)高效率地解決了這個(gè)問(wèn)題?！皩?zhuān)遞課堂”為鄉(xiāng)村教師提供了與市區(qū)名師“面對(duì)面”交流教學(xué)方法的機(jī)會(huì)，并在實(shí)踐中提高了他們的信息化素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)教學(xué)能力；農(nóng)村學(xué)生則可以通過(guò)智慧教育平臺(tái)，與市區(qū)的教師和學(xué)生及時(shí)互動(dòng)，高效參與課堂。

第二，打通資源共享“最后一公里”。通過(guò)智慧課堂、智慧教研等形式，用人工智能等技術(shù)來(lái)助力教學(xué)、共享教研資源，幫助鄉(xiāng)村教師提高教學(xué)水平，為鄉(xiāng)村學(xué)生打開(kāi)一扇窗。安徽省宣城市旌德縣有一所鄉(xiāng)村小學(xué)，整所學(xué)校只有88個(gè)學(xué)生，留守兒童就占了30多個(gè)，學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)和監(jiān)管都非常難。配備科大訊飛“智慧課堂”系統(tǒng)后，一個(gè)叫汪藝童的語(yǔ)文教師，通過(guò)調(diào)用系統(tǒng)自帶資源，帶孩子們看更大的世界，也利用系統(tǒng)布置和監(jiān)管作業(yè)，這讓她看到了鄉(xiāng)村教育的希望，干勁大大提升。

第三，將智能技術(shù)推廣到教育一線(xiàn)。技術(shù)要深入教育教學(xué)，還要帶動(dòng)教師們的進(jìn)步和成長(zhǎng)。教育信息化技術(shù)在教師培訓(xùn)、精準(zhǔn)管理、科學(xué)評(píng)價(jià)等方面彰顯了自己的智慧，比如針對(duì)教師培訓(xùn)和教學(xué)脫節(jié)的現(xiàn)實(shí)痛點(diǎn)，我們與區(qū)域合作，建立智慧教育研究院，集學(xué)校、教師、培訓(xùn)、展示、研究于一體，利用大數(shù)據(jù)開(kāi)展“德智體美勞”綜合評(píng)價(jià)，并開(kāi)發(fā)教研平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)教師研、訓(xùn)、學(xué)、管、測(cè)一體化，解決了傳統(tǒng)教師培訓(xùn)開(kāi)課難、考核難、驗(yàn)證難的問(wèn)題。

提質(zhì)：在“雙減”中推動(dòng)減負(fù)增效

記者：2021年的年度熱詞之一就是“雙減”，“雙減”的核心理念是減負(fù)增效，提升課堂教學(xué)質(zhì)量無(wú)疑是一線(xiàn)教學(xué)的重點(diǎn)?，F(xiàn)在都在提智慧課堂，教育信息化技術(shù)究竟如何推動(dòng)課堂增效？

聶小林：這是我們長(zhǎng)期以來(lái)努力的方向。正如我剛剛所說(shuō)，現(xiàn)在的教學(xué)還有不少痛點(diǎn)。教師對(duì)于每一個(gè)學(xué)生學(xué)習(xí)情況的了解還是很難做到“隨時(shí)隨地”，這和教師能力有關(guān)，也和教師負(fù)擔(dān)有關(guān)。

在我看來(lái)，大數(shù)據(jù)技術(shù)目前在構(gòu)建智慧課堂中發(fā)揮了強(qiáng)有力的作用，為實(shí)現(xiàn)因材施教提供了更多可能。利用感知技術(shù)采集教學(xué)數(shù)據(jù)，利用認(rèn)知技術(shù)理解數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)課前、課中、課后的全場(chǎng)景閉環(huán)，最終通過(guò)知識(shí)圖譜和學(xué)習(xí)路徑規(guī)劃技術(shù)，為每個(gè)學(xué)生定制個(gè)性化學(xué)習(xí)路徑。

另外，信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)了課堂教學(xué)效果、效益的提升。信息化設(shè)備很多看似很小的功能，都能大大提升課堂效率。

更進(jìn)一步，智能技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)教學(xué)的線(xiàn)上線(xiàn)下融合，創(chuàng)設(shè)一個(gè)跨時(shí)空的探究式的課堂互動(dòng)環(huán)境。在一些集團(tuán)化辦學(xué)的學(xué)校，總校和分校之間、課堂與課堂之間，都可以互動(dòng)。

記者：在“雙減”政策的深入推進(jìn)中，各地各校面臨一個(gè)新的挑戰(zhàn)，那就是課后服務(wù)。在課后服務(wù)中，如何利用信息化技術(shù)，實(shí)現(xiàn)學(xué)校規(guī)模化教育與個(gè)性化培養(yǎng)的有機(jī)結(jié)合？

聶小林：“雙減”政策進(jìn)一步強(qiáng)化了學(xué)校的主陣地作用，但對(duì)學(xué)校來(lái)說(shuō)面臨著很多壓力和挑戰(zhàn)。一是學(xué)生在校時(shí)間會(huì)增加；二是教學(xué)工作會(huì)增加，不僅要提高課堂教學(xué)質(zhì)量、優(yōu)化教學(xué)方式，同時(shí)還要兼顧課后的素質(zhì)教育服務(wù)；三是學(xué)校管理責(zé)任會(huì)增加。而這些挑戰(zhàn)往往最終聚焦在了課后服務(wù)上。

我們總說(shuō)，“雙減”政策直接帶來(lái)了“兩減一增”。從“兩減”來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為要推廣智能技術(shù)的應(yīng)用，記錄學(xué)生過(guò)程性學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，生成學(xué)生個(gè)性化學(xué)習(xí)報(bào)告，讓課后作業(yè)個(gè)性化，真正為實(shí)現(xiàn)減負(fù)增效提供保障。

從“一增”來(lái)說(shuō)，目前面臨的最大問(wèn)題是教育資源的問(wèn)題，也就是教師隊(duì)伍的不足。社會(huì)資源是有，但質(zhì)量參差不齊，所以建設(shè)一個(gè)平臺(tái)是非常重要的。

在這個(gè)理念下，科大訊飛的課后服務(wù)平臺(tái)基于課前、課中、課后、課外四大場(chǎng)景，面向市區(qū)（縣）教育主管部門(mén)、學(xué)校、第三方機(jī)構(gòu)、教師、家長(zhǎng)及學(xué)生等用戶(hù)，解決了家長(zhǎng)、學(xué)校、教育主管部門(mén)關(guān)心的“機(jī)構(gòu)管理、課程管理、午間托管、選排課、授課巡課、評(píng)價(jià)監(jiān)管、財(cái)務(wù)管理”七大核心問(wèn)題。目前，我們的課后服務(wù)綜合解決方案已覆蓋135個(gè)區(qū)縣、近1400所學(xué)校。

創(chuàng)新：持續(xù)更新技術(shù)促進(jìn)教育變革

記者：科大訊飛的人工智能技術(shù)已經(jīng)深入“教、學(xué)、考、評(píng)、管”等教育教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)，您覺(jué)得“人工智能+教育”還有哪些領(lǐng)域可以繼續(xù)挖掘？

聶小林：從技術(shù)進(jìn)步角度來(lái)說(shuō)，每個(gè)環(huán)節(jié)都有持續(xù)進(jìn)步的空間。比如“學(xué)情采集”，我們目前的技術(shù)已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)文本、公式、圖形等識(shí)別，但例如幾何輔助線(xiàn)等更復(fù)雜的學(xué)情就采集不到?？陀^地說(shuō)，現(xiàn)階段還是弱人工智能時(shí)代，只是從局部上解決了幾個(gè)散點(diǎn)。

從技術(shù)應(yīng)用的角度，現(xiàn)在我們經(jīng)常提“教育+人工智能”，人工智能還只是教育教學(xué)的輔助，最好的狀態(tài)應(yīng)該是人工智能和教育雙向融合、互動(dòng)，這也是我們一直和國(guó)內(nèi)一些師范院校密切合作的原因。我們與北京師范大學(xué)深度合作，共建教育部“中國(guó)基礎(chǔ)教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)協(xié)同創(chuàng)新中心”，共同承擔(dān)國(guó)家發(fā)改委“基礎(chǔ)教育大數(shù)據(jù)研發(fā)與應(yīng)用示范工程項(xiàng)目”等；與西北師大、東北師大、首師大等高校建立了5家聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室，在理論研究、教育技術(shù)人才培養(yǎng)等方面建立了深度合作，與高校合作重點(diǎn)課題超過(guò)25個(gè)，涵蓋了人工智能教育、教育大數(shù)據(jù)、區(qū)域教育治理、教師信息化素養(yǎng)等多個(gè)領(lǐng)域。

記者：未來(lái)教育與信息技術(shù)的融合將更加深入，作為一家深耕教育領(lǐng)域的科技企業(yè)，科大訊飛有哪些戰(zhàn)略布局？

聶小林：我們到底要干什么？這是我們首先思考的問(wèn)題。答案是：第一，我們要始終面向國(guó)家的教育重大課題，用人工智能技術(shù)助推問(wèn)題的解決，這也是我們的使命和責(zé)任。

第二，我們要堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新。和中國(guó)教育共成長(zhǎng)，不是說(shuō)有這個(gè)愿望就可以做到，關(guān)鍵還要看技術(shù)突破。這也是科大訊飛一直堅(jiān)持“技術(shù)頂天、應(yīng)用落地”戰(zhàn)略的原因。

第三，具體到落地，有三件大事。第一件事是致力于大規(guī)模因材施教的實(shí)踐，不是單校的，而是區(qū)縣、地市層面。這里面有很多難點(diǎn)，比如當(dāng)?shù)卣咦兓⒔逃虒W(xué)環(huán)節(jié)變化、技術(shù)本身的門(mén)檻等，都需要我們一一攻克。第二件事，在單個(gè)學(xué)科方面，通過(guò)細(xì)化智慧方案去解決當(dāng)前教學(xué)痛點(diǎn)問(wèn)題。如傳統(tǒng)體育課有幾個(gè)痛點(diǎn)：師資不足、安全問(wèn)題、評(píng)價(jià)問(wèn)題，現(xiàn)在通過(guò)平板和智能手環(huán)，可以初步解決這些問(wèn)題，但是還能提供哪些更適切的教學(xué)服務(wù)，尚待探索。第三件事，我們還要深挖中國(guó)教育的重大改革課題，做更前瞻性的研究。

《中國(guó)教育報(bào)》2022年01月05日第12版